暖心台东 | 心系群众解民忧 贴心服务暖民心 市北区台东街道用心用情办好民生实事

群众利益无小事，细微之处见真情。近期，青岛市市北区台东街道聚焦居民身边的急难愁盼问题，以快速响应、高效处置的务实作风，接连解决下水道堵塞、楼道灯故障等民生小事，用实际行动践行为民服务宗旨，让辖区居民的获得感、幸福感、安全感持续升温。

新春佳节前后，辖区居民的生活便利与居住安全始终是台东街道关注的重点。近日，登州路社区接到广饶路30号居民求助，反映单元楼道灯故障不亮，夜间出行不仅不便，更存在不小的安全隐患。时值新春，居民出行频次增加，照明问题牵动着社区工作人员的心。接到诉求后，社区工作人员第一时间登记情况，迅速联动小区自管会，协调维修人员上门处理。维修人员携带新灯具火速到场，快速排查故障点位、更换损坏灯具，同时对线路和开关进行全面安全检查，确保楼道照明恢复正常且使用安全。明亮的灯光重新照亮居民出行路，彻底解决了“摸黑下楼”的难题，赢得居民纷纷点赞。

2月25日，广饶路26号居民紧急求助街道，家中下水道出现污水冒溢情况，异味弥漫，同时严重影响日常居住生活。登州路社区工作人员第一时间赶赴现场开展勘查，很快确认问题源于楼外公共污水主管道堵塞。为尽快化解居民难题，街道启动联动处置机制，快速联系市政部门到场开展疏通作业。专业人员抵达后，随即开展管道清淤、堵塞点排查与疏通工作，社区工作人员全程在现场做好协调工作，一边协助维持现场秩序，一边及时与居民沟通进展。管道疏通完毕后，工作人员对冒溢污水的地面进行全面清扫与消杀，彻底消除卫生隐患，恢复辖区整洁安全的居住环境。

从楼道灯的快速修复到下水道的及时疏通，从接诉登记、现场勘查，到多方协调、处置收尾，台东街道始终以高效的行动力回应居民诉求，把居民的“烦心事”变成“舒心事”。这一系列民生服务举措，是台东街道深耕民生服务、厚植为民情怀的生动缩影。下一步，台东街道将继续聚焦辖区居民的生活需求，持续优化服务举措、提升服务效能，把为民服务落到实处、做进细处，用实实在在的行动守护辖区居民的平安幸福生活，让民生温度持续传递。