接诉即办 | 生活补贴、低保申请等问题有了回复

纳入事实无人抚养儿童保障范围，每月可以领取1978元的基本生活补贴，并且以后在助学助医助康方面也有相应的帮扶政策；回复低保问题；解答社会团体换届流程咨询……2月25日，淄博市政府市民投诉中心发布《区县政府、市政府部门（单位）主要负责人接话问题办理情况》，就淄博市民政局党组书记邢化良上线12345政务服务热线的问题给出了回复。

区县政府、市政府部门（单位）主要负责人

接话办理情况

（第6期）

接话领导：市民政局党组书记 邢化良

1.淄川区市民咨询：其父亲是龙泉镇尚庄村村民，在申请低保时，部门要求提供子女工资情况计算赡养费，咨询是否合理。

市民政局答复：根据《淄博市最低生活保障管理办法》有关规定，办理低保需要进行家庭经济状况审核，其中收入情况是审核的重要内容。家庭收入指共同生活的家庭成员在规定期限内获得的全部现金和实物，主要包括工资性收入、经营净收入、财产净收入、转移净收入等，赡养费包括在转移净收入中。因此诉求人父亲在申请低保时需要子女配合签订家庭经济状况核对授权书，进行收入、财产状况的审核。

2.沂源县市民反映：其父亲是悦庄镇西鲍庄村村民，在申请低保时，部门计算家庭收入就医费用应扣未扣，审批时间过长，应享受“整户保”，却只给其父亲办理“单户保”，在办理期间工作人员态度差，要求处理。

市民政局答复：经调查，诉求人父亲2024年9月提交低保申请，因其赡养人家庭财产超标（该家庭拥有两辆机动车）。根据《淄博市最低生活保障管理办法》第二十二条第九款规定，同一赡养人家庭拥有2辆及以上机动车辆的，原则上不予纳入低保范围，因此未将其父亲纳入低保保障范围。2025年3月，诉求人父亲在北京某医院住院治疗后，再次提出低保申请，并提交了医疗支出单据等新增证明材料。经核算，其父亲家庭年人均收入为15224元，超出我市农村低保标准（10524元/年），但在低保标准的1.5倍以内，符合低保边缘家庭认定条件。依据《淄博市最低生活保障管理办法》第十五条规定，低保边缘家庭中的重大疾病患者，可享受低保单人保政策。2025年4月，审批通过将其父亲纳入低保保障范围，自5月开始每月领取低保金571元。同年6月，根据其此前产生的医疗支出数额，按相关规定为其办理临时救助，发放一次性临时救助金6923元。关于工作人员服务态度差问题，经核查，诉求人与工作人员确因政策理解偏差而发生沟通不畅的情况，下一步，我们将强化业务培训与服务教育，组织民政工作人员系统学习低保相关政策法规，着力改善服务态度，提升服务质效。

3.沂源县市民咨询：其亲戚是大张庄镇地淤沟村村民，离异，本村务农，生活困难，孩子有精神残疾无法自理，咨询能否申请低保。

市民政局答复：经核查，诉求人亲戚目前为低保边缘户，当前享受计划生育家庭特别扶助政策，每月固定领取扶助金810元。其孩子持有智力二级残疾证，2022年3月享受低保边缘家庭“单人低保”政策，目前每月正常领取低保金571元，前期大张庄镇已将其纳入低保边缘家庭范围进行帮扶。诉求人亲戚本人未向大张庄镇民政部门及村委会提交过低保申请。接诉后，沂源县民政局工作人员联合大张庄镇相关负责人，实地入户查看其亲戚家庭实际居住状况、居住环境，向诉求人及其亲戚详细讲解低保申请的相关政策要求、认定标准。诉求人表示，将结合亲戚家庭实际情况和本人意愿适时向大张庄镇民政部门提出低保申请，届时，镇民政部门将依法依规进行办理。

4.张店区市民咨询：其为市级社会团体成员，当前工作人员变动较大，咨询社会团体换届流程及注意事项。

市民政局答复：社会团体每届的届期是根据各社会组织章程规定的理事会每届任期期限、社团成立时间或上一次换届时间来确定的，一般是3至5年。换届的主要流程分四个步骤：一是社会组织要召开理事会研究换届事项，确定好换届选举时间、方式，建立专门的选举机构，制定好选举方案，审议选举办法草案、章程草案等；二是对社会组织的负责人拟定人选进行审核，审核须经业务主管单位或行业管理部门初审，由市民政局市社会组织管理局对相关程序进行把关（其中行业协会商会需经市委社会工作部审核）；三是社会组织正式召开会员（代表）大会进行换届选举，会上审议上一届工作，选举产生理事、监事、负责人，审议章程、会费标准及其他管理制度等；四是社会团体换届备案，社会组织完成换届选举后，要将新当选的负责人的资料、会议纪要、名单、章程、会费标准等报到登记管理机构，其中，登记机构是市行政审批服务局，管理机构是市民政局。工作人员已就社团换届政策对诉求人进行详细解释。

5、淄川区市民咨询：其亲戚父亲被判刑，母亲已去世，孩子跟着爷爷奶奶生活，咨询是否有相关救助政策。

市民政局答复：经调查，该名儿童符合事实无人抚养儿童认定标准，现已通知该村儿童主任协助该儿童监护人准备申请材料，并向孩子户籍所在地镇政府提出申请。后续材料经过查验后，将其纳入事实无人抚养儿童保障范围，每月可以领取1978元的基本生活补贴，并且以后在助学助医助康方面也有相应的帮扶政策。

（大众新闻·鲁中晨报记者 赵志斌）