农行昌乐支行践行“客户至上”理念

为切实解决特殊客群服务痛点，中国农业银行昌乐支行为行动不便老人提供“上门”金融服务，用实际行动践行“客户至上”的服务理念。

针对辖区老人因腿脚不便无法到店办理业务的情况，昌乐支行工作人员第一时间响应，携带移动展业设备、反诈宣传资料，主动将服务送到群众身边。

服务现场，工作人员协助老人完成身份核验、业务办理等全流程操作，严格核对信息，确保业务精准无误。

中国农业银行昌乐支行将持续深耕适老化服务，以更贴心的举措，为群众提供更专业的业务服务。
（通讯员  初蕾）