招远市行政审批服务局：优化营商环境 提升审批服务便民化

大众网记者 孙国宁 通讯员 林俊俊 烟台报道

政务服务大厅是优化环境的主战场，是展示政府形象的主窗口，也是便民利民的主力军。招远市行政审批服务局勇于开拓创新，为优化营商环境，推动行政审批“一窗受理”改革工作落地生效，特推出打造三个大厅的举措。

一是实体大厅：一窗受理、受审分离，办事不求人。依托政务服务大厅和网上平台，整合政务资源，打破行政部门界限，开展“一窗受理·集成服务”改革，实行受审分离、集成服务，打造“前台综合受理、后台分类审批、一个窗口出件”的政务服务模式，努力让企业和群众办一件事、进一个窗、交一套材料、最多跑一次，做到“人民群众在招远市政务服务中心没有难办的事”。

二是网上大厅：一网通办，数据多跑腿，群众少跑腿。按照“把简单带给企业和群众，把复杂留给技术”的理念，依托山东政务服务网，企业和群众无需前往大厅，通过互联网即可申办事项，部门只需依据电子资料即可预审和审批，实现“线上申请，网上预审，一网通办”，让更多的事项实现“零跑腿”，方便企业和群众。

三是自助大厅：全天24小时开放，办事“不打烊”。在政务服务中心设置24小时自助服务大厅，整合各相关部门资源，添置自助服务终端。打破现有行政审批服务时间、空间限制，实现政务服务24小时不打烊。