新春走基层|看网格员如何在平凡岗位上守护着不平凡的年味

春节，当万家灯火点亮、欢声笑语洋溢时，有一群人却选择走出家门，穿梭于楼宇巷陌之间。他们用脚步丈量网格，用真情服务居民，默默守护着新春佳节的祥和与安宁——他们就是社区网格员。这个春节，福山区的网格员们依旧“在线”，在平凡岗位上守护着不平凡的年味。

一份情，温暖独居老人的年关

2月19日，农历正月初三，福山区永鑫社区张灯结彩，年味正浓。第一网格网格员孙翠翠和第二网格网格员成雯雯却无暇欣赏这番喜庆景象，她们手提米面油等慰问品，正赶往辖区独居老人家中。“陈阿姨，我们来看您啦！给您拜年了！”敲开门，孙翠翠笑着送上祝福。屋内有些清冷，陈女士常年独居，子女都在外地工作无法回家团圆。

两位网格员一边将慰问品放好，一边熟络地与老人拉起了家常：“最近身体怎么样？家里暖气还热乎吗？”

“阳台这些纸箱可不能堆在暖气旁边，有安全隐患，我们帮您归置一下。”说着两人便动手整理起来。陈女士看着忙前忙后的两人，眼眶有些湿润：“闺女，往年过年就我一个人，冷清得很。今儿你俩来了，这才像过年！”

收拾完后，成雯雯还主动教老人用手机视频与远在外地的孙子连线。看着手机画面，老人眼角泛红，笑出声来。

“我们不是‘走形式’，是真把老人当亲人。”孙翠翠说。一天下来，她们走访了10余户独居老人，每到一处，都像“小棉袄”般捂热了独居老人的心。

一次联动，疏通居民的“心堵”

农历正月初三上午，福山区河滨社区网格员董丽的手机响了起来。电话那头，辖区一门市蔬菜店的老板语气焦急：“小董啊，实在不好意思，过年打扰你！店里的下水道堵了，脏水直往水槽里返！这大过年的，生意还得做，这可怎么办！”

原来，店主已联系物业公司，但正值春节假期，维修人员迟迟未到现场处理。了解情况后，董丽立即回复：“您别着急，我马上协调物业，一定尽快解决！”挂断电话，董丽立刻联系小区物业办公室工作人员说明情况，并直接对接相关维修人员。不一会儿，董丽便带领物业维修人员赶到现场。经过排查，确认是主管道堵塞。在专业疏通机的轰鸣声中，堵塞的污物被逐一清理，下水道恢复了畅通。

“太好了！这下可算能正常营业了！”店主看着畅通的下水道，紧锁的眉头终于舒展，连声向董丽和维修人员道谢：“大过年的，还麻烦你们赶来帮我解决难题！太感谢了！”

董丽笑着摆摆手：“应该的。有事随时联系我——春节，我们网格员也‘不打烊’。”

YMG全媒体记者 姜晓 通讯员 张彩凤 摄影报道