不多跑、不久等，下班也能办，群众好评不断！

春节假期后，威海环翠区政务服务大厅工作人员迅速进入工作状态，以务实肯干、高效便捷的政务服务，为个体工商户转型升级、群众创业兴业按下“快进键”，用实际行动优化营商环境。

“原以为要等好几天，没想到这么快就办好了新执照，还能沿用原来的字号，环翠的服务太有效率！”刚完成“个转企”的肖女士拿着新下载的电子营业执照连连称赞。

肖女士长期以个体工商户的身份从事广告、平面设计工作，随着业务拓展，升级为企业的需求愈发迫切。得知环翠区行政审批服务局推出“个转企”一站式服务后，她赶紧到政务大厅咨询。

在“高效办成一件事”专区，帮办专员全程贴心服务，细致讲解保留原字号、行业特点等便利政策。从线上填报、电子签名到领取电子营业执照，在帮办专员的手把手指导下，肖女士仅用1小时就完成全部流程，切实感受到了“环翠速度”。

近年来，威海环翠区持续深化“个转企”一件事改革，通过专窗服务、专人帮办、流程优化，让个体户转型更顺畅、更省心，构建起审批高效、政策给力、服务贴心的创业生态，为市场主体发展筑牢支撑。

不仅办事“快”，服务更“暖”。“没想到下班了还能办手续，太贴心了！”前来办理个体工商户登记的王女士对大厅延时服务十分满意。

当日临近下班，王女士匆匆赶来大厅办理开店手续，工作人员立即启动延时服务，耐心指导王女士上传材料。通过前台帮办、后台极速审核，很快，王女士拿到了电子营业执照。

“企业群众的所急所盼，就是我们服务的出发点和落脚点。”环翠区行政审批服务局相关负责人表示，为破解企业群众“上班没空办、下班没处办”难题，大厅全面推行市场主体登记等高频事项延时服务，实现“群众不离窗口、服务绝不打烊”。截至目前，已累计提供延时服务千余次，用贴心服务温暖办事群众。

从“按点服务”到“按需延时”，从“多趟跑”到“一次办”，环翠区行政审批服务局以实干笃行，把政务服务做到企业群众心坎上。马年新征程，环翠区行政审批服务局将持续提升服务效能，打通政务服务“最后一公里”，以优质、高效、暖心的服务，为优化营商环境、推动区域经济高质量发展注入更强动力。

（大众新闻记者 董雨喆 通讯员 林慧芹）