建行济南平阴支行：暖心拦截养老诈骗 守住百姓 “钱袋子”

在金融服务一线，建行济南平阴支行始终把守护群众财产安全放在首位，尤其聚焦老年群体，以耐心、细心与责任心，筑牢防范养老诈骗的坚固防线，用实际行动守护百姓 “钱袋子”。

近日，一位退休教师来到该行网点，急切要求转账 3 万元，用于购买宣称 “能治百病” 的磁疗床垫。老人表示，这是在 “免费领鸡蛋” 的讲座活动中，听所谓 “北京专家” 推荐后决定的，一心想通过产品改善身体健康。

柜员小张在办理业务时，敏锐发现产品宣传单印有 “根治高血压” 等违规宣传字样，立即警觉并暂停转账操作，第一时间上报情况。营运主管迅速上前，耐心与老人沟通交流，细致询问产品来源、对方资质等关键信息。面对询问，老人一时语塞，仅表示讲座氛围热烈，现场不少人争相购买。

主管结合金融知识，向老人详细讲解养老诈骗常见套路，明确告知正规医疗器械绝不会宣称 “根治” 疾病，“送礼洗脑” 式推销背后往往暗藏风险。经过反复劝说，老人拨通女儿电话，在家人与银行工作人员共同劝导下，终于认清骗局本质，当场放弃转账。老人懊悔地感叹：“光想着治病，一时糊涂了！”

这一声叹息，既是对诈骗分子的无声控诉，也为金融反诈工作敲响警钟。近年来，针对老年群体的诈骗手段不断翻新，以健康养生、免费礼品为诱饵的骗局屡有发生，严重侵害老年人群体合法权益。

建行济南平阴支行将以此次成功拦截为契机，持续深化老年群体反诈宣传与服务保障，常态化开展金融知识进社区、进乡村活动，普及防骗技巧，提升老年群体防范意识。同时，严格落实反诈工作要求，强化员工风险识别能力，以有温度、有担当的金融服务，携手社会各界织密养老诈骗防护网，用心守护百姓幸福晚年。