“温情护航·安诚相伴”安诚保险山东分公司春节服务活动暖人心

2026 年春节期间，安诚保险山东分公司为积极响应山东省保险行业协会“保险服务伴您行”活动倡议，深入践行“以客户为中心”的服务理念，组织各中支结合属地实际开展“温情护航·安诚相伴”春运客户服务系列活动，以多元化增值服务、暖心帮扶举措和公益宣教行动，切实履行社会责任，让保险温度传递到千家万户。

聚焦春运出行保障，在高速路口、客运枢纽等客流密集区设护航服务点。济南中支为环卫工送新春祝福，同步提供保险咨询与路线指导；济宁中支开展免费车辆检测、路线规划服务；临沂中支落实 24 小时道路救援，还赠送新春及出行物资、提供保险咨询；威海、烟台中支为车主提供轮胎充气、故障诊断等实用救援，解决出行实际难题。

心系重点群体需求，济宁中支为社区困难家庭送生活物资，潍坊中支慰问乡村老年困难群众并开展社区反诈宣教，威海、烟台、临沂中支为老年人、外卖员等普及金融消保知识。各中支还将金融宣教与便民服务融合，济宁、潍坊、烟台中支分别走进集市、社区，揭露非法集资套路、拆解电信诈骗手法、普及 “防非四不” 原则。本次活动累计发放金融宣传资料超 800 份，线下服务群众 200 余人次，切实提升了群众的金融风险防护能力。

此次系列活动是安诚保险山东分公司践行服务理念的生动实践。下一步，公司将把“保险服务伴您行”常态化，紧扣春运、节假日等民生节点，持续优化服务举措、拓展服务场景，以专业服务和人文关怀提升客户体验，用 “安诚” 守护群众平安旅途。