守护金融权益,提升消费品质!正是“金榜题名”时系列活动征集今日启动

金观察 |  2026-02-27 10:36:05 原创

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做好金融消费者权益保护工作,不仅关系着万千百姓的切身利益,更关系着国家金融体系的稳健运行,是金融机构践行社会责任的重要体现。2026年“3·15国际消费者权益日”到来之际,半岛传媒继续推出“正是‘金榜题名’时”半岛3·15“试金”系列活动,邀您从第一视角来给各金融机构“挑刺”,为岛城金融服务质量打分,讲述自己的维权诉求和经历……

邀您从第一视角来“挑刺”

为提升服务水平,改善服务流程,推动金融消费环境持续优化,推动金融行业提升服务品质,半岛传媒已连续多年推出“正是‘金榜题名’时”半岛3·15“试金”,通过探访、问卷调查等形式,公正客观的审视金融机构服务。本活动注重用户体验,请消费者积极参与,由市民从第一视角对不合理处“挑刺”。

即日起,半岛都市报发出“征集令”,面向市民招募征集“半岛3·15试金员”。活动期间,“半岛3·15试金员”可随机体验银行、保险、证券、期货、持牌消费金融公司、支付机构、正规理财代销机构等金融机构的金融产品、金融服务、金融风险防范等,根据切身体验对服务情况进行打分,并将您的感受告诉我们。

与此同时,半岛都市报也面向金融机构和市民征集各金融单位在金融反诈宣传、诚信服务楷模等,兼具示范性、创新性与可复制性的优质案例。

重磅活动再升级

优秀支行/网点评选为本活动的重磅之一。2025年推出的“正是‘金榜题名’时”半岛3·15“试金”行动——优秀支行/网点评选活动,吸引了数十家银行与保险机构的支行或网点报名参与,最终收到点赞数共计587155个。

2026年,在原来优秀支行/网点评选基础上再升级,评选活动将升级为“金融诚信品牌与服务评选”,评选范围将涵盖市民金融服务的各个领域。该次活动将从众多金融机构中筛选出在合规经营、客户服务、业务创新与发展等方面表现突出的机构,并邀请广大金融消费者线上投票,从而评选出心中的金融诚信品牌与服务,为整个行业树立诚信标杆,激励更多机构和个人坚守诚信底线。

半岛传媒还将从市民身边征集服务故事,如果您遇到了令您感动的金融服务,欢迎打电话告诉我们。

作为金融机构,如果在合规经营或客户服务有独特之处,在业务创新与发展中独树一帜,或者在服务“五篇大文章”、助力实体经济发展方面贡献出金融之力,或者是具有鲜明定位和差异化服务的特色支行,或者在反诈防非方面为市民筑牢了防护墙……也欢迎踊跃参赛,亮出自己所长,让更多市民熟知。

邀您发声,讲述维权经历

过去一年里,您是否因为一次便捷的线上转账而倍感省心?是否因一项创新理财让积蓄稳步增值?又或者,您在办理贷款、保险理赔、信用卡使用中遇到流程烦琐、信息不透明、服务不到位的情况?欢迎您讲述自己的经历。

“金融显微镜”也将继续通过线索征集、维权帮扶、暗访监督、纠纷调解等形式,畅通投诉维权渠道,守护金融消费者合法权益,增强市民金融消费安全感、获得感、幸福感。

电话:18266638992

责任编辑:文鸿飞