君山观潮 | 以日常之实筑寒假之暖 让困境儿童乐享暖心假期

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□特约评论员 张怀升

冬日启幕，寒假已至，护童正逢其时。滕州，古称“善国”，是中华善文化的重要发源地。“兼爱”是墨家思想的重要内容，出自滕州市先贤墨子的“兼相爱，交相利”，“兼以易别”，主张爱无差别等级，不分厚薄亲疏，实现饥者得食，寒者得衣，乱者得治，各安其生。这份兼爱精神，穿越千年，融入滕州寒假儿童关爱服务实践。市民政局坚持以日常积淀的坚实保障体系为基础，以成熟稳固的服务模式为依托，提前研判、周密部署，全方位推进寒假儿童关爱各项工作。2月9日，“荷娃之家”假期公益托管项目正式启动，以专业化集中服务填补照护空档，让困境儿童在冬日感受温暖、乐享假期。

滕州现有困境儿童7113名，其保障工作始终作为民生底线牢牢守住。依托“儿童主任+社工+志愿者”协同力量与“一人一档”动态监测机制，“荷娃之家”服务品牌常态运行，针对不同困境类型分类施策、精准照护。寒假前夕，市民政局将日常保障体系向假期延伸，对儿童生活状况、监护情况、安全风险开展全域再排查、再梳理，对282条已处置风险线索系统开展“回头看”，前瞻研判假期易发、多发的监护缺位及安全隐患等薄弱环节，分级分类制定应对预案。以日常防线筑牢假期屏障，确保孩子们寒假生活无忧、安稳、可期。

服务成效源于长期深耕。自“护童成长”项目启动以来，滕州已累计为907名儿童提供个案管理服务，202名儿童顺利结案，4个个案获评全国优秀案例，项目经验获《中国民政》《光明网》等国家级媒体报道，初步形成困境儿童全维度关爱服务的“滕州路径”。阵地建设方面，实现21个镇街未成年人保护工作站、336个村居儿童之家全覆盖，盘活乡村闲置校舍，高标准打造8处“荷娃之家”，使之成为儿童日常活动的温馨港湾。队伍建设方面，构建分层分类培训体系，1197名村（居）儿童主任、21名儿童督导员实现培训全覆盖，累计为个案社工提供超400小时专业督导，培育“心滕你”志愿者2300余名，组建“荷娃爸爸”“荷娃妈妈”服务队，打造出一支专业过硬、情怀深厚的护童队伍。服务开展方面，累计组织心理支持小组活动27场、亲职教育指导37场、素质提升活动60场，帮助476名困境儿童实现“微心愿”，为193名儿童免费验光配镜，为50名困境女童开展“荷娃焕新家”居住环境提升项目。丰富扎实的服务实践，为寒假儿童关爱工作积淀了深厚经验、筑牢了坚实基础。

以多元协同布局暖心服务。依托日常构建的“政府主导+专业介入+社会参与”三维协同体系，市民政局在寒假期间进一步凝聚合力，推动跨部门联动、社会力量深度融入假期护童格局。民政、公安、教育、妇联等部门持续发挥个案会商机制作用，前置对接假期儿童安全、就学、生活等各方面需求，合力破解保障难题。寒假期间，“荷娃之家”公益托管服务精准覆盖252名亟需假期照护的困境儿童，提供一日三餐、课业辅导与兴趣培养。2300余名“心滕你”志愿者化身假期守护员，“荷娃爸爸”“荷娃妈妈”服务队持续开展一对一结对帮扶，爱心企业接力参与暖心公益行动。“微心愿认领”“‘荷’你‘童’行・共护未来”等品牌活动贯穿假期全程，关爱陪伴不缺席。与此同时，市民政局秉持“助孩先助家”理念，将亲职教育指导与“家长学堂”延伸至假期，针对监护能力薄弱家庭开展专题培训，提升家长假期监护水平与科学育儿能力，以家庭赋能营造温暖假期成长环境。针对流动儿童，持续完善三级管理机制，动态更新基础信息，确保不漏一人、不落一户，全数纳入寒假关爱服务体系。

以精准闭环保障专业服务。依托日常建立的“精准识别—分级评估—定制服务—效果跟踪”服务闭环机制，市民政局在寒假期间为困境儿童量身定制“一童一策”服务方案。针对厌学、自闭等儿童心理需求，提前规划心理疏导、社会心理支持小组等专业干预；针对假期儿童安全风险，开展靶向排查与专题教育；针对不同年龄段、不同困境类型儿童的差异化需求，提供个性化、精细化关爱服务。同时，持续做好服务效果跟踪，通过问卷、访谈等方式动态收集儿童及家长反馈，及时优化服务内容与方法，确保寒假期间每一项关爱举措落地见效、服务成果可感可及，让专业、精准的陪伴伴随孩子们度过一个安全、快乐、有意义的寒假。

儿童关爱保护无假期，暖心陪伴从未缺席。滕州以日常之实筑寒假之暖，以过往之绩启假期之新。在这个寒假，全市上下将继续秉持“以儿童为中心”理念，将“护童成长”项目积累的实践经验与寒假儿童关爱服务深度融合，让每一名困境儿童都能在关爱中沐浴阳光、拔节生长，让这个寒假因温暖而美好，因陪伴而深刻。