潍坊昌邑：用三个“最”解决群众“关键小事”和城管“薄弱环节”

大众网记者 王辉 潍坊报道

2月27日上午，潍坊市人民政府新闻办公室召开“用脚步丈量城市 以精细提升品质”专项行动新闻发布会。潍坊市城市管理局党组书记、局长戴向波在会上提到各县市将参照中心城区工作方式，建立本地现场巡查体系，昌邑市作为县市的代表，在结合辖区实际，落实专项行动方面有哪些具体举措？昌邑市综合行政执法局党组书记、局长郑雨送答记者问。

郑雨送表示，昌邑市综合行政执法局核心理念是：在街头巷尾办公，用最直接的观察、最及时的响应、最扎实的整改，解决群众身边的“关键小事”和城市管理的“薄弱环节”。具体从以下几个方面，坚决落实潍坊市局的工作部署。

构建“三级联动、全域覆盖”巡查网络，确保丈量无盲区。打破部门壁垒和层级限制，建立“市级统筹、街道联动、社区参与”的三级巡查体系。成立专项行动领导小组，组建联合巡查队伍，汇聚住建、城管、市政、园林、环卫等部门合力，制定行动方案和巡查计划，落实街路“三级”人员包靠制，做到道路巡查责任全覆盖，每周实现至少一轮次“脚步丈量”。

推行“清单管理、闭环处置”运行机制，确保问题真解决。巡查不是目的，解决才是关键。建立“发现问题—分类派单—快速处置—复核销号—反馈评价”全流程闭环管理机制。围绕市容秩序、市政设施、园林绿化、环境卫生等方面，制定详细、可操作的巡查问题清单和处置标准，巡查员“照单巡查”、责任部门“对标整改”、小组成员“复核销号”。每月印发专项行动简报，将巡查、整改情况和工作成效定期公布，总结经验，部署下步工作。

聚焦“民生痛点、治理难点”精准施策，确保提升有质感。对照共性问题清单，坚持问题导向和效果导向，将巡查力量聚焦于群众反映强烈、影响城市形象的突出领域。开展专项攻坚巡查，排查筛选“硬骨头”，开展“战役式”专项整治；实施精细“微治理”，留意“小细节”，推出便民利民新举措，以“绣花功夫”提升城市温度与便利度；强化源头治理与长效管控，对巡查中发现的反复性、普遍性问题，深入分析根源，推动从体制机制上寻求解决。

强化“科技赋能、社会共治”支撑保障，确保体系可持续。注重运用现代信息技术，广泛动员社会力量参与，提升巡查体系的效能和活力。发挥智慧城管系统“天眼”作用，实现从“人海战术”向“智慧发现”的辅助升级。利用“巡查定位”系统，强化巡查人员责任意识。依托“门前五包”责任制，鼓励市民反映身边的城市管理问题，纳入统一派单处置流程。

“‘用脚步丈量’体现的是态度和决心，‘以精细提升品质’追求的是结果和成效。我们将以锲而不舍的精神、扎实细致的作风，一步一个脚印地走下去，让我们的城市更加整洁、有序、安全、宜居，让每一位市民都能切实感受到品质提升带来的获得感、幸福感。”郑雨送表示。