织密暖新服务网 东营区让新业态群体扎根有温度

冷空气席卷东营区，气温骤降，寒意逼人。但是在户外奔波的外卖骑手、快递小哥们发现在东营区的街头，多处新就业群体驿站暖意融融，用贴心设施与细致服务，为寒风中的骑手筑起温暖港湾。

“现在没单子，来这儿能暖和点，还能充电喝热水，特别好。”外卖骑手杨继康坐在黄河路街道新业态新就业党群服务中心里手机充电，也在给自己“充电”。“等单时间长了就会过来，一般忙过高峰期，会在这儿休整充电一段时间。”

走进骑手驿站，空间宽敞、设施齐全，空调、饮水机、沙发等基础配置一应俱全，几位外卖员、快递员各得其乐——有人捧着杯子喝水；有人靠着椅背闭目养神；还有人手指飞快地划着手机屏幕，盯着订单页面随时待命。这里更贴心配备了多处手机充电接口，以及应急除颤仪、应急救护包等医疗设备，成为“小哥”们开展培训、放松休息、休闲互动的重要场所。

几年前，充电没去处、歇脚没地方、如厕不方便成为“城市奔跑者”的老大难问题，而如今在东营区，各社区党群服务中心、商务楼宇都能解锁最近的“暖蜂驿站”或“暖蜂驿角”。

走进乐活城暖“新”友好街区，温馨的氛围与随处可见的友好细节便扑面而来。据了解，这里的“暖新汇家”驿站由东营区委社会工作部牵头，整合乐活城的服务空间与商户资源共同打造。商隆社区党委书记王宇霞介绍了驿站的选址考量：“经过多方比较，我们最终将驿站设在乐活城美食街二楼东侧。这里不仅靠近美团站点，也方便小哥们进出休息。”

近年来，东营区围绕服务、阵地、治理三大维度，通过系统规划场景，打造了燕山路、乐活城、万达商圈5个“全场景”友好街区，并将新业态就业群体“一站式”服务纳入民生实事，落地子女托管、维权咨询等15项暖“新”项目。同时，广泛动员社会力量，组织52家商户成立“爱新”联盟，精选30家“骑手食堂”，推出“十元吃饱”“冬茶夏饮”等特色服务，构建起覆盖早、中、晚全时段的服务网络，年均惠及骑手超过一万人次。如今，暖“新”友好已不再是零星的点缀，而是融入街区每个角落、贯穿日常每个时刻的温暖底色。

今天的东营区，越来越多治理“新”力量正融入城市。在暖心服务的浸润下外卖骑手、快递小哥积极发挥走街串巷的优势，化身“城市检‘茬’官”，参与食品卫生监督、道路交通安全等。为社区“老、弱、病、残”提供爱心送餐及帮办代办等服务，实现新就业群体和城市的“双向奔赴”。

寒风凛冽中，这些散落在东营区角落的温暖空间，以一杯热水、一张座椅、一次按摩，传递着城市的治理温度。东营区将继续深化亲“新”驿站建设，在优化服务内容、创新运营模式、完善保障机制上持续发力，不断提升新就业群体的归属感、幸福感、荣誉感，为城市高质量发展注入更多“新”活力。（大众新闻记者 孙乐佳 通讯员 王金玉）