农行临沂罗庄高都支行：寒夜里的温暖相遇

“这孩子太贴心了！幸好遇见了他。”目送着公衍峰渐渐消失在夜色中，李女士握着电话，声音里满是感动。

春节前夕的一个夜晚，寒风凛冽。在农行临沂罗庄高都支行的自助设备区外，李女士正焦急地打着电话。家住罗庄区高都街道彭坡社区的她，因为急着用钱赶到银行，却对着ATM机犯了难。

就在李女士不知所措时，网点安全门突然打开。刚刚检查完设备的内勤行长公衍峰准备下班，发现了在寒风中徘徊的李女士。

得知李女士急需取款5000元却不会操作ATM，公衍峰立即上前引导。谁知李女士的银行卡因芯片磨损无法继续办理，他马上切换方式，耐心指导李女士使用刷脸取款。短短一分钟，5000元崭新钞票便顺利取出。

准备离开时，李女士轻声叫住他：“小伙子，你有红包或者信封吗？”公衍峰将准备走访客户的新年福字袋递给李女士，又从包里拿出几个崭新红包，送上节日祝福。

接过福字袋和红包，李女士立刻给女儿打去电话：“不用来了，银行的经理帮我取完了，这就回家吃饭！”

挂断电话，望着公衍峰远去的身影，李女士感受到这个寒夜里最温暖的相遇。（通讯员 刘敦鑫）