山东移动济南分公司收到高新绿城玉兰花园业主和物业锦旗

近日，山东移动济南分公司接待高新绿城玉兰花园业主代表，业主就我公司高效开展该小区移动覆盖建设送来锦旗。

前期，山东移动济南分公司接客户经理反映，高新绿城玉兰花园小区信号质量较差，客户在电梯和地下区域网络体验不佳。山东移动济南分公司全面落实快速响应、快速处理、快速解决服务机制，积极对接客户和物业沟通，多部门协作通过建设简易室分实现12栋楼内电梯、地下停车场、储藏间移动信号全覆盖。

业主代表对我公司高效响应、快速建设的态度和能力非常满意，表示我公司的响应速度快、服务态度好、回访关怀全，居住的高品质小区终于有了信号覆盖，解决了业主们的燃眉之急，代表高新绿城玉兰花园全体业主和小区绿城物业专程送来锦旗。

2025年，山东移动济南分公司聚焦用户体验，补充关键民生区域覆盖，夯实居民区深度覆盖，通过站点建设新覆盖居民区超300个、地下停车场超1000个，城区千兆资源实现全覆盖，同时，强化网络布局，面向未来探索，顺利完成首批万兆小区试点验收，一系列新技术新设施落地泉城济南，网络规模不断提升，网络供给能力持续增强。

下一步，山东移动济南分公司将持续完善“三个快速”机制，强化差异化网络保障供给能力，提升移动用户服务质量和满意度，为公司高质量发展提供坚实保障。