齐鲁银行青岛城阳支行：新春上门开卡，便民服务暖人心

新春伊始，万象更新。为进一步提升金融服务质效，打通金融服务“最后一公里”，切实解决企业员工“上班没空办、下班没处办”的金融难题，近日齐鲁银行青岛城阳支行组织金融服务小分队，主动走进青岛顺安热电有限公司，开展为期两天的“新春送服务”上门开卡活动，将柜台“搬”到企业，为忙碌在一线的热电职工送上一份特别的“开工礼”。

早上八点，城阳支行的工作人员便准时抵达顺安热电，迅速调试设备、布置场地，以饱满的热情投入到工作中。针对热电行业倒班制、工作节奏快的特点，支行开辟了专属服务通道，利用员工交接班和午休间隙，高效有序地为职工们办理工资卡开立、手机银行激活、快捷支付绑定等业务。现场分工明确，从身份核验、人脸识别到信息录入，整个流程行云流水，原本需要前往网点排队耗时办理的业务，如今仅需几分钟在厂区内即可完成，真正实现了“零距离”办公。

“春节后正是供暖保障的关键期，我们一直坚守在岗，正愁没时间去银行办工资卡，没想到银行直接把服务送上了门，真是帮我们解决了大问题！”一位刚下夜班前来办卡的运行员工在现场感慨道。在办理业务的同时，支行工作人员还化身“金融宣讲员”，结合近期高发的电信诈骗和非法集资案例，向职工们发放防范电信诈骗、反洗钱知识、科学理财等宣传折页50余份，并耐心解答大家关于个人征信、养老金账户等方面的疑问，帮助大家守好自己的“钱袋子”。

此次上门服务，是齐鲁银行青岛城阳支行践行“以客户为中心”服务理念、深化银企合作的暖心缩影。通过主动延伸服务触角，支行不仅解决了异地及忙碌客户的燃眉之急，更用实际行动传递了金融温度。下一步，齐鲁银行青岛城阳支行将继续秉持金融为民初心，不断创新服务模式，持续深入企业、社区和市场一线，提供更多接地气、暖人心的金融服务，切实提升广大客户金融服务的获得感与幸福感。

来源：齐鲁银行