嘉祥县纸坊镇优化就医费用报销“一件事”便民服务暖民心

大众网记者 张效良 通讯员 张文攀 济宁报道

近年来，嘉祥县纸坊镇持续深化政务服务改革，推进就医费用报销“一件事一次办”，让群众办事更省心、更舒心，旨在解决群众就医费用报销“跑得多、材料杂、耗时长”的难题。

业务办理现场

据了解，以往纸坊镇辖区群众办理就医报销需跑多个窗口、提交多套材料，来回奔波十分不便。如今，纸坊镇以群众需求为导向，整合医保报销、医疗救助等相关事项，优化办事流程、精简申请材料，在纸坊镇便民服务中心设立专属受理窗口，实现“一窗受理、一次办结”。

同时，纸坊镇积极推广线上办理渠道，依托“爱山东”APP，让群众足不出户就能办理异地就医备案、费用报销等业务，真正实现“掌上办、随时办”，并针对老年人、行动不便等特殊群体，工作人员还提供帮办代办、一对一指导服务，打通服务群众“最后一公里”。