县委书记个人账号缘何成了“民情留言板”

谁能想到，一位县委书记的个人社交账号，竟成了当地百姓的民情留言板，粉丝数已超20万！

近日，湖南永州市蓝山县委书记邓群，凭借抖音号“永葆初心 共创未来”火出了圈。

村里频繁断水，半夜在评论区留言，凌晨五点多就收到回复；道路出行有难题，留言刚发不久，分管副县长就带队赶赴现场调研；路灯坏了彻夜闪烁，当天反馈、次日就修复到位。公交末班时间、天然气接通等一件件民生小事，留言后没有半句官话套话，只有干脆利落的一句：“信息收到，马上安排。”

没有模棱两可的“研究研究”，没有推诿扯皮的“转交处理”，邓群的抖音互动，把“为民办实事”刻进了每一个细节里。

更难得的是，她的账号不关评论、不删质疑，即便有批评声音，也耐心解释、正面回应。敢于把自己放在“全网聚光灯”下，接受万千群众监督，这份勇气与底气，戳中了无数人对基层治理的真切期待。

从2021年发布第一条视频，到如今累计更新800多条，邓群的抖音从不是追求流量的“个人网红账号”，更没有跑偏成空洞的“形象宣传橱窗”。

账号简介写得诚恳实在：“我们彼此打开一扇信任之窗，建立互动工作机制”，还直接公布了县委县政府值班电话，把姿态放低，把渠道敞开。

蓝山县委书记的账号之所以能火，火的从来不是抖音号本身，而是账号里透出的那股真心为民、务实干事的劲头。它像一面镜子，照出了形式主义的苍白，也蹚出了一条基层实干的新路径。

有人疑惑：县委书记日常工作千头万绪，哪有精力管抖音？答案其实很简单：把新媒体融入基层治理，让账号成为工作的延伸，而不是额外的负担。

她坦言：“光靠我一个人不行，各行各业都要主动发现问题、解决问题。”邓群不仅线上及时回应，线下更推动出台《蓝山县引导党员干部运用新媒体推动工作落实的实施办法》，让线上呼声，真正转化为线下行动，通过机制的健全，确保问题解决打得通、接得住、办得实、有回音，让网络问政从“一时之举”成为“常态长效”。

不少网友留言感慨：“原来为民办事，可以这么迅速有力。”你把人民放在心上，人民就会把你高高举起。大家期待的，正是更多干部走出办公室、走进评论区，倾听那些琐碎、急迫、真实的民大事。

大众新闻·齐鲁壹点记者　范佳