善举汇聚添暖色,温情服务传递正能量
半岛都市报·半岛新闻客户端 王洪智 2026-02-27 22:14:57原创
在城市的大街小巷,公交车不仅是市民出行的交通工具,更是一座城市文明形象的流动窗口。连日来,青岛城运控股城阳巴士有限公司的多名驾驶员在做好本职工作的同时,用一次次暖心的善举,在十米车厢内外书写着动人的故事,用实际行动传递着满满的正能量,为城市增添了一抹温暖的亮色。
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2月26日,在正阳中路民城路车站附近发生惊险一幕:两辆电动车不慎相撞,有群众受伤倒地。途经此处的城阳巴士驾驶员白雪峰发现情况后,没有丝毫犹豫,立即将车辆安全停靠在路边,向车内乘客简要解释后,迅速下车奔向事故现场。他一边查看伤者情况,安抚其情绪,一边协助维持现场秩序,避免二次事故的发生,直到确认伤者得到妥善帮助后,才悄然返回驾驶舱继续投入运营。
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与此同时,在棉花小学车站,温暖的一幕也在上演。驾驶员仲业承驾驶公交车进站时,注意到一位乘坐轮椅的乘客正准备上车。他立即拉好手刹,起身快步走下车。“师傅,别着急,我来帮您!”仲业承与站上的热心乘客一起小心地帮助乘客将轮椅推上车,并贴心地为其安排好座位,叮嘱坐稳扶好。这一暖心的举动,让乘客和车内市民倍感温暖。
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在西小水车站,驾驶员郭双修看到一位携带多件重物的老年乘客准备乘车,面露难色。他主动将车停稳,上前接过乘客手中的重物,一边帮忙提上车,一边暖心提醒:“东西沉,我帮您拿,下车时别着急,我再帮您。”朴实的话语,真诚的帮助,让乘客连声道谢。
诚交天下,运载美好。白雪峰、仲业承、郭双修三位驾驶员在平凡岗位上的暖心之举,只是城阳巴士驾驶员日常工作的缩影。他们不仅手握方向盘,安全驾驶、准点运行,更在乘客需要帮助时毫不犹豫地伸出援手,以实际行动践行着“专业专注、用心用情”的服务初心,彰显了城阳巴士驾驶员的责任与担当,更传递了岛城的文明与温度。
(半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 韩亚涛)
责任编辑:刘鑫
