东港区行政审批服务局召开春节节后复工动员暨培训会议

大众网记者 徐诺 通讯员 滕晓 日照报道

为进一步贯彻落实2026年省、市、区工作部署要求，激发全体干部职工工作干劲、强化担当意识，确保节后各项工作收心归位、高效开局，近日，东港区行政审批服务局组织开展“收心聚力 培训强基 共赴新程——春节节后复工动员暨培训会议”，东港区政务服务大厅各进驻部门单位窗口及科室参加。

东港区行政审批服务局党组书记、局长王桂雪主持开班仪式并讲话。王桂雪强调，此次培训既是一次“收心归位、凝心聚力”的动员会，更是一次“明确方向、部署开局”的鼓劲会。全体干部职工要迅速收心归位，围绕“项目攻坚年”“高效办成一件事”等重点任务协同发力，再启新征程、再创新辉煌。

培训分两个下午进行。东港区政务服务中心副主任陶春兰围绕政务服务窗口面临的潜在冲突及舆情风险，开展《政务服务窗口舆情应对与冲突化解实战策略》专题培训。培训结合形势分析、案例复盘、方法解析、经验分享，引入“稳心、共情、控局、赋能”四维实战模型，着力提升工作人员的舆情鉴别能力、现场沟通能力与综合服务能力。

急救知识培训邀请日照市中心医院专业医护人员进行专题授课。医护人员采用理论讲解与实操演示相结合的方式，重点培训了心肺复苏规范操作、气道异物梗阻急救方法等关键技能，现场演示心脏复苏操作流程和自动体外除颤仪（AED）的使用步骤，设置模拟演练环节，确保参训人员真正掌握、学以致用。

会后，东港区政务服务大厅参训人员反响热烈，纷纷表示，将以此次培训为契机，切实把培训成果转化为服务群众、化解矛盾、应急处突的实际能力，以更加饱满的热情和更加专业的素养投入到日常工作中。下一步，东港区行政审批服务局将持续打造多层次、多维度的培训体系，着力打造一支高素质、专业化、能担当的政务服务队伍，持续擦亮“港好办”政务服务品牌，为全区经济社会高质量发展提供坚实的审批服务支撑。