相隔万里也能解！日照市东港区人民法院涛雒法庭 “云端” 化解跨国纠纷

近日，日照市东港区人民法院涛雒法庭通过“云调解”模式，在法官和调解员的耐心调解下，突破时空限制，成功化解一起跨国纠纷，免去当事人跨国奔波之苦，节约时间与经济成本，赢得双方点赞。

事情是这样的，张某因生意周转急需资金为由，向王某借款20万元，双方约定一个月后还清借款，但到还款日期后，张某却杳无音信，无奈之下，王某将张某诉至法院。

案件受理后，法官根据王某提供的联系方式和住址，多次尝试联系张某，均未果，案件一度陷入僵局。

“找不到被告，案件就难以推进，王某的合法权益也难以保障。”想到这里，法官当即决定对接涛雒镇人民调解委员会，借助调解委员会人熟地熟、联系广泛的优势，寻找张某的下落。

调解员接过案件材料看到张某的信息时，当即表示自己认识张某，且留有其微信联系方式，于是第一时间通过微信联系上张某，耐心与其沟通，经过一番坦诚交谈，张某终于道出了“失联”的缘由。

了解到张某的实际困难后，法官与调解员以情为桥、以理为纲，一边安抚张某的情绪，告知其逃避无法解决问题，同时回忆起两人的往日情谊：“在你最困难的时候，老王毫不犹豫帮了你，如今你有难处可以理解，这份情谊来之不易，能因为钱的事说断就断吗？”

在法官的耐心劝导下，张某深受触动，坦言自己不该躲着王某，辜负了好友的信任，当即表示愿意还款，并主动提出还款方案，同时，法官也及时将张某的实际情况和还款意愿反馈给王某，在得知张某并非故意拖欠，而是确实有实际困难后，王某表示理解，但心中仍有顾虑，担心张某远在国外，无法按时履行还款承诺。

为打消王某的顾虑，法官与调解员共同商议，决定在调解协议中增设违约条款，明确约定若张某任意一期未按时足额履行还款义务，需向王某支付相应违约金，用法律的刚性保障协议的履行。

考虑到两国时差，法官精准确定调解时间，针对境外登录系统可能存在的问题，提前协调技术人员全面调试设备，全程指导双方操作，确保调解顺利进行。

调解当天，王某在法庭现场，张某在国外通过手机远程连线，双方在法官主持、调解员协助下，敞开心扉沟通交流，顺利确认还款方案与违约条款，隔阂烟消云散。最终，二人通过互联网法庭在线签字确认，这起跨国纠纷圆满化解。

近年来，日照东港法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，深度融入基层社会治理体系，充分发挥司法职能与人民调解优势，依托智慧法院建设，不断拓展线上解纷渠道，用科技打破时空限制，让司法服务跨越山海、直达民心，用实际行动书写司法为民的生动篇章。

（日照东港法院）