东明农商银行渔沃支行：新春换新零，暖心金融服务伴客户同行

新春佳节期间，为满足广大客户兑换新钞、准备压岁钱的需求，东明农商银行渔沃支行依托营业厅堂，开展新钞、零钱专项兑换服务，传递新春祝福，让金融服务更具温度。

该支行提前统筹调配，准备了充足的全新纸币和各类面额零钱。在营业大厅开设便捷兑换通道窗口，并优化业务办理流程，确保客户能够快速、高效完成兑换。该支行员工主动为前来办理业务、兑换新钞的客户提供引导服务，细致解答客户咨询，助力客户换上崭新整洁的钞票，为家人孩子包上寓意吉祥平安的压岁钱，增添节日氛围。

近日，几位老年客户来到网点，希望兑换新钞和小额零钱用于春节走亲访友。因老人对兑换流程不熟悉，该支行员工主动上前全程陪同引导，耐心清点整理不同面额新钞，迅速为老人办理好兑换业务。老人拿到崭新的钞票后，连连称赞：“你们服务真周到，态度又好，过年换钱就认准你们农商银行！”这朴实的感谢，是对该支行暖心服务的真切肯定。

一句句温馨问候、一张张崭新纸币，不仅满足了客户节日期间的金融需求，也拉近了银行与客户的距离。下一步，该支行将继续坚守服务初心，聚焦客户日常需求，持续提供优质、贴心、高效的金融服务，以实际行动彰显本土银行的责任与担当。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 王兴楠