菏泽农商银行东方红支行：外拓服务送金融，安全保障暖民心

为扩大金融服务覆盖范围，增强群众金融安全意识，切实打通金融服务“最后一公里”，菏泽农商银行东方红支行积极组织工作人员开展外出拓展服务活动。工作人员以专业、细致、贴心的服务，将优质金融服务与专业金融知识送到群众身边。

外拓服务期间，工作人员深入辖区社区，走村入户，与群众进行面对面沟通和交流，全面了解群众的金融需求，精准定位服务痛点。针对不同客户群体，该支行工作人员围绕反诈防骗、安全用卡、个人征信、存款保险等重点内容，用通俗易懂的语言向群众普及金融风险防范技巧，提醒群众警惕各类金融陷阱，守护好自身财产安全。

同时，为满足群众日常金融需求，工作人员现场介绍手机银行、便捷支付、普惠金融等服务的优势，并提供一对一指导服务，耐心详细地讲解操作流程，让群众足不出户就能享受到高效便捷的现代化金融服务。

经营初创企业的刘先生在接受外拓服务后表示：“这几年，无论是在网点办理业务，还是他们上门服务，都非常贴心周到。这次外拓，工作人员不仅给我讲解了反诈知识，还教我使用手机银行对账，我不用再专门跑网点了，农商行的服务真是做到了我们的心坎里。”

此次外拓服务拉近了银行与群众之间的距离，将专业金融知识和优质服务送到群众家门口。下一步，该支行将持续践行金融为民理念，常态化开展金融知识普及活动，以更扎实的服务和更专业的素养，为广大客户提供安全、便捷、暖心的金融服务，全力守护群众金融安全，推动地方金融高质量发展。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 李博文