曹县农商银行：深耕乡村惠三农，贴心金融暖民心

“以前办理贷款，得来回跑好多趟，还得四处找人咨询。现在好了，在家门口就能办理，银行工作人员还主动给我们讲解政策，他们真是咱老百姓的贴心人！”近日，曹县的村民们对上门服务的曹县农商银行驻村调研员赞不绝口。

全员驻村，化身乡村“金融智囊”

为切实打通农村金融服务的“最后一公里”，曹县农商银行精心制定了全员“驻村调研”制度。按照制度要求，每位员工负责一个行政村，每月入村开展金融服务不少于三次。他们带着丰富的金融产品和优质的服务下沉到农村一线，既是金融产品的“宣传员”，为村民普及各类金融知识和产品信息；又是便民服务的“服务员”，帮助村民解决实际金融难题，成为推动乡村金融普惠发展的重要“助推器”。

走村入户，实现金融服务“零接触”

田间地头、村社广场、热闹的赶集集市，都成了驻村调研员的“移动服务站”。他们灵活运用村民座谈会、田间流动宣讲等多种形式，详细解读存贷款等特色金融产品，耐心教导村民使用手机银行，让金融服务更加贴近村民生活。针对农户的融资需求，他们现场开展信用评估、资料收集等工作，大大缩短了业务办理时间，让资金能够更快地满足客户需求。

聚焦痛点，守护村民“钱袋子”

除了提供信贷支持，驻村调研员们还聚焦村民金融服务的痛点，提供全方位的咨询保障服务。对于老年群体，他们耐心指导办理养老待遇领取、社保缴费等业务，让老年村民也能轻松享受金融服务。同时，联合村两委开展反诈宣传活动，提高村民的防范意识，守护好村民的“钱袋子”。一位村民感慨地说：“农商行的工作人员每月来村里好多趟，有金融问题随时能问，有资金需求马上能办，真正把服务送到了我们心坎上。”

曹县农商银行以驻村金融服务为纽带，将金融资源精准地滴灌到乡村振兴的各个角落。下一步，该行将持续深化驻村调研机制，不断优化金融产品与服务，让更多村民享受到便捷、高效的普惠金融服务，为地方乡村振兴注入源源不断的金融活水。

大众新闻·齐鲁壹点 王会广 通讯员 张晖