曹县农商银行：暖心服务“小商户”，激活城市“烟火气”

作为县域金融的主力军，曹县农商银行聚焦商户经营痛点，推出一系列暖心服务，让金融活水精准滴灌“小商户”，激活城市经济“烟火气”。

产品定制，精准匹配商户融资需求。针对个体工商户“额度小、频次高、周转快”的融资特点，曹县农商银行量身打造“商铺贷”特色产品，无需抵押担保，凭经营流水即可申请，高效匹配商户资金周转需求。结合曹县电商、板材等本土优势产业，该行还推出优惠政策，切实降低商户融资成本。

服务下沉，把银行搬到商户门口。“王老板，收款码使用有问题吗？近期有资金周转需求吗？”在客流低谷时段，曹县农商银行的工作人员穿梭在商圈、农贸市场，开展错峰上门服务。该行以各营业网点为依托，组建各自流动服务队伍，深入商户集中区域，提供产品推介、贷款申请等一站式服务。针对老年商户，手把手教会聚合支付操作；建立商户服务微信群，实时解答收款对账、金融咨询等问题，真正实现“商户经营不耽误、金融服务不缺位”。

护航成长，筑牢经营安全防线。除了资金支持，该行更聚焦商户全周期发展需求。开展“金融安全进商户”活动，通过典型案例讲解、反诈手册发放等形式，普及电信诈骗、非法集资防范知识，提升商户安全经营意识。“不仅给我们钱用，还教我们防骗，农商行真是贴心又靠谱的‘金融管家’！”经营超市的老商户感慨道。

小商户承载大民生，烟火气彰显城市活力。曹县农商银行以暖心服务为笔，以金融赋能为墨，持续优化产品体系、下沉服务重心。让每一位个体工商户都能感受到金融温度，让城市“烟火气”愈发浓郁，为县域经济高质量发展注入金融动能。

大众新闻·齐鲁壹点 王会广 通讯员 张晖