建行菏泽巨野支行：新春坚守“金融岗”，暖心服务不打烊

当新春佳节的喜庆氛围弥漫在大街小巷，家家户户沉浸在团圆的喜悦中时，建行菏泽巨野支行营业室里却是一派忙碌而有序的景象。为确保在春节这个客户流量显著攀升的特殊时期，金融服务不断档、服务质量不打折，该行提前谋划、周密部署、科学统筹，以一系列扎实举措全力保障金融服务平稳高效运行。

为有效减少客户等候时长，提升厅堂整体运转效率，营业室采取了增开服务窗口、灵活弹性排班、优化业务流程等措施。大堂工作人员更是主动靠前，热情地为客户提供引导分流服务。他们耐心解答客户的业务咨询，细心协助客户操作智能设备，用专业高效的服务，让每一位前来办理业务的客户都能省心、顺畅地完成事务。

在服务过程中，支行始终坚守服务初心，严格遵循标准化服务规范。营业室内环境整洁舒适，秩序井然。工作人员以饱满的热情和专业的素养迎接每一位客户，让客户感受到家一般的温暖。同时，支行紧扣春节期间的特色金融需求，精准地为客户提供便捷高效的专属服务，确保各项业务办理顺畅，让客户的体验既舒心又暖心。

“坚守岗位显担当，温情服务暖新春。”建行菏泽巨野支行用实际行动诠释了这句话的深刻内涵。他们以高度的责任感守护着金融服务的畅通，用贴心的服务传递着节日的温暖。实实在在的付出，为广大客户送上了安心、便捷、优质的新春金融保障，陪伴市民度过一个祥和美满的佳节。

大众新闻·齐鲁壹点 王会广 通讯员 刘冬亚