菏泽农商银行西城支行：深耕异业联盟，开启多方共赢新局面

为进一步拓展金融服务场景，深化“金融 + 生活”融合模式，菏泽农商银行西城支行充分发挥金融平台作用，深度挖掘客户与商户需求，积极探索多元化营销服务模式，全力打造异业联盟互助合作生态圈。自异业联盟活动开展以来，该支行已与 20 余家优质商户达成合作，开展异业联盟活动 12 余次，累计吸引辖内 1300 人次客户参与，有效带动了存款、贷款业务的稳步提升。

深入调研，筑牢异业联盟根基

该支行将异业联盟建设作为推动业务发展、提升服务质量的关键举措，遵循“党建引领、资源共享、优势互补、互利共赢”的原则，结合基础客户营销走访活动，开展网格化走访。工作人员深入辖内社区、市场，全面了解商户经营需求和客户消费需求，并建立需求台账。在此基础上，筛选出涵盖餐饮、洗化、保健、文娱等多个民生领域的优质商户，严格审核其经营资质、产品质量和服务水平，确保联盟商户具备良好的品质与口碑。

同时，该支行结合服务的辖区客户群体，联合社区街道办事处、物业等部门，定期与商家合作，面向居住小区开展“邻里节”“年货节”等优惠返利活动，为异业联盟的宣传和有序开展奠定了坚实基础。

资源共享，打造联盟新生态

“西城支行的客户经常来我们店里消费，我们也为他们提供专属优惠，这种合作方式比直接投放广告效果好多了！”西城社区一家洗化超市的负责人表示。该超市作为当地一家日用品超市，拥有众多家庭客户，也是存款、贷款、聚合支付等金融业务的重点营销对象。

该支行结合买卖双方需求，推出联盟专属权益，将金融产品推广与商户优惠活动紧密结合。客户在支行办理存款、贷款、支付转账等业务时，可领取联盟商户满减券、赠品券；商户则使用该支行的收款码进行收付款、员工工资计发等日常资金管理，实现了多方共赢，构建起异业联盟新生态模式。

深入引流，构建多方共赢新篇章

“我们全家一直想拍一张全家福，但老人觉得贵一直没拍，正好在农商行领了优惠券，费用打 7 折，服务还特别好。”西城辖内洗车店的李女士开心地说道。异业联盟的开展，实现了银行、商户、客户三方受益的良好局面。

对商户而言，依托支行庞大的客户资源和宣传渠道，客流量显著提升，销售额大幅增长，经营活力不断增强。“加入西城支行的异业联盟，通过参与邻里节、年货节等活动，店里人气明显变旺，销售量也增加了。农商行还为小店提供了 20 万的授信额度，让我做生意更有底气了。”辖内一家网红食品商户的负责人表示。

对客户来说，能够享受该支行客户“消费享实惠”的专属优惠，增强了身份认同感；对支行而言，通过场景化服务延伸了金融服务触角，精准挖掘商户和客户需求，有效提升了品牌影响力。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 贾修鲁