广饶农商银行担当护航春节后各行各业复工复产

春节过后，各行各业加速复工复产，但也面临着资金周转、服务便捷性等迫切需求。广饶农商银行主动靠前、精准发力，推出一系列接地气、有温度、高效率的金融举措，以金融活水精准滴灌市场主体，用实际行动护航复工复产，助力地方经济高质量发展。截至目前，该行累计投放复工复产专项贷款1.6亿元，服务各类市场主体120余户，办理移动金融服务200余次，用金融担当为复工复产注入强劲动力。

上门服务破解痛点，移动终端畅通服务链

广饶县经济开发区某公司是当地重点复工企业，近期新增员工86人，急需为员工办理工资卡和社保卡，以便及时发放工资、缴纳社保。了解到企业诉求后，该行迅速响应，第一时间与企业对接，确定服务时间和流程，组建专项服务小组，携带6台移动开卡终端，前往企业开展上门服务。服务现场，工作人员分工明确、配合默契，一边通过移动终端快速读取员工身份信息、完成数据录入，同步办理卡片激活、密码设置、手机银行绑定等流程，避免了传统办卡的纸质化繁琐步骤；一边结合员工需求，讲解工资到账查询、手机银行转账、金融反诈等知识，确保每位员工“办卡即会用卡、用卡更懂安全”。

“不用请假跑银行，在厂里几分钟就办好银行卡和社保卡，农商行的服务太贴心了！”该公司员工李女士感慨道。此次上门服务，仅用2天时间，就为该企业86名员工全部办理完成银行卡和社保卡开立业务，同步开通手机银行78户，宣讲金融知识120余人次。

复工复产以来，不少企业面临员工工资发放、社保缴纳不便等问题，尤其是部分生产型企业，员工工作节奏紧张，难以抽出时间前往银行网点办理银行卡、社保卡，既影响企业工资发放效率，也给员工带来不便。针对这一痛点，广饶农商银行创新服务模式，组建移动金融服务团队，携带便携式移动开卡终端、身份核验设备等工具，主动前往企业车间、厂区，为企业员工现场办理银行卡、社保卡，实现“设备随身带、服务跟着走”，打通服务企业员工的“最后一公里”。截至目前，该行已深入辖区12家复工企业，开展移动上门办卡服务20余次，累计办理银行卡、社保卡280余张。

聚焦务工就业场景，宣讲服务赋能复工路

在广饶县“春风行动”专场招聘务工会上，该行设立专属金融宣讲展位，结合务工群体特点，定制宣讲内容，重点推介适合务工人员的金融产品和服务。宣讲团队通过发放宣传资料、现场答疑、案例讲解等方式，向求职人员、务工人员详细介绍工资卡办理、手机银行使用、小额创业贷、无抵押信用贷等产品，讲解存款理财、金融反诈、防范非法集资等知识，针对务工人员关心的“异地转账手续费”“创业贷款怎么申请”“工资卡安全使用”等问题，用直白的语言逐一解答，让务工群体快速了解实用金融知识和产品。

来自李鹊镇的务工人员张先生，在招聘会上找到一份工作，同时计划工作一段时间后返乡创业，开办小型农产品收购点，却担心资金不足。通过该行的宣讲，他了解到针对务工返乡创业群体的小额创业贷，无需抵押，办理流程简便。工作人员现场为他登记信息，指导他准备相关材料，告知其后续可上门为他办理贷款申请。此次招聘务工会宣讲，该行累计发放宣传资料500余份，接待咨询230余人次，登记意向办理小额创业贷12人。

务工群体是复工复产的重要力量，也是普惠金融服务的重点对象。随着本地企业有序复工复产，各类招聘务工会密集开展，大量求职者、务工人员聚集，他们既有就业后的工资管理、金融消费需求，也有创业、返乡发展的资金需求。广饶农商银行精准把握这一场景，主动前往各类招聘务工会现场开展金融产品宣讲，将便捷金融服务送到务工群体身边，助力务工人员稳定就业、安心复工。

精准滴灌涉农主体，农机宣讲打通致富路

在本地春季农机购销会上，广饶农商银行专门设立金融服务展位，组建专业宣讲团队，携带宣传手册、信贷产品介绍展板等物料，面向参会的农机经销商、种植大户、农业合作社等群体，开展全方位的贷款宣讲服务。宣讲过程中，工作人员用通俗易懂的语言，详细讲解农机购置贷、农耕经营贷等特色产品，重点介绍贷款额度、利率优惠、还款方式、办理流程等核心信息，针对农户提出的“贷款需要哪些材料”“审批要多久”“利率能不能再优惠”等疑问，逐一耐心解答，现场演示手机银行贷款申请操作，让农户“听得懂、算得清、用得上”。

种植大户王先生，计划在购销会上购置1台大型拖拉机和1台播种机，用于自家120亩耕地的春耕作业，可前期投入资金已用于土地流转和农资采购，仍有18万元资金缺口，正犯愁之际，看到了该行的宣讲展位。工作人员了解其需求后，现场为他测算贷款额度、讲解利率优惠政策。宣讲结束后，工作人员主动上门收集材料，全程跟踪审批流程，仅用2个工作日就将18万元贷款发放到位。

春耕备播是农业生产的关键节点，也是农机需求的高峰期，而资金短缺往往成为农户、农机经销商复工复产的“拦路虎”。为破解这一难题，广饶农商银行紧扣农业生产需求，主动对接本地农机购销会，将信贷服务搬到展会现场，让惠农政策直达田间地头，助力农业机械化复工复产。（大众新闻记者 李真真 通讯员 宋志超）