莱州农商银行：金融暖市提振县域消费活力

大众网记者 孙国宁 通讯员 张秀艺 孙媛 王悦铭 烟台报道

作为扎根本土、服务“三农”的金融主力军，莱州农商银行紧紧围绕辖内商圈春节市场消费旺季需求，聚焦商超零售、民生消费等重点领域，主动作为、精准发力，通过优化金融服务、创新信贷产品、强化信贷投放，以金融“活水”激活城乡消费潜力，助力商户稳健经营。截至1月末，该行实体贷款余额148.9亿元，较年初增长2.05亿元。

“春节是消费旺季，备货、补货都需要大量资金，多亏了莱州农商银行的400万元贷款，让我们底气十足！”莱州市供销保真商场负责人感慨道。这家位于朱桥镇梁郭集村的综合性购物广场，已扎根乡村经营20年，涵盖日用百货、家用小电器、衣服鞋帽、烟酒食品等多个品类，凭借经营面积大、商品种类全、物美价廉的优势，成为当地群众采购年货、日常消费的首选之地，满足了周边群众多样化的消费需求。

临近春节，群众采购需求激增，供销保真商场迎来年货备货、商品更新和服务升级的关键期，大量的资金投入让商场面临资金压力。莱州农商银行在常态化开展“千企万户大走访”过程中，敏锐捕捉到商场的融资需求，第一时间组织专项服务小组上门对接，详细了解商场经营状况、年货备货计划和资金缺口，开通春节消费信贷“绿色通道”，简化申贷流程、压缩审批时限，及时为商场发放400万元贷款，全程高效办结、精准滴灌，切实解决了商户的燃眉之急。

以上仅仅是莱州农商银行全力支持春节消费、护航民生福祉的一个生动缩影。为切实激活春节消费市场，助力商户纾困增效、群众便捷消费，莱州农商银行以一系列务实特色服务举措，激发城乡消费活力。一是深耕场景对接，精准触达需求末梢。该行立足春节消费场景，组织200名客户经理分片包联辖区商超、农贸市场、特色商铺，建立春节消费需求专项台账，对商户备货、扩容等资金需求实行“一对一”对接、“点对点”服务，现场提供政策宣介、贷款咨询、额度测算、资料提交等一站式服务，切实打通金融服务城乡消费的“最后一公里”，让商户省心备战新春旺季。截至目前，累计走访服务各类商户2300余家。二是制定信贷方案，破解商户经营痛点。结合春节期间商户和个人资金需求“短、频、急、大”的特点，创新推出“商e贷”“快莱e贷”等专属产品，灵活确定贷款额度和还款期限，自主操作、随用随贷，有效降低商户资金周转成本，全方位覆盖春节消费金融场景，实现商户经营与群众消费双向赋能。截至1月末，消费类贷款22亿元，较年初增长805万元。三是科技赋能提速，打造便捷服务体验。优化线上线下服务融合模式，依托手机银行、微信公众号申贷功能，实现贷款申请、资料上传、审批放款全流程线上办结，最快当日申请、当日到账，让商户足不出户快速获得资金支持。线下开通春节信贷“绿色通道”，在全辖64处营业网点设立春节消费服务专柜，由专人答疑解惑，切实提升服务效率和客户满意度。四是暖心惠民便民，彰显农商责任担当。坚守普惠金融初心使命，针对经营困难的中小商户，坚持不抽贷不断贷，推出“无还本续贷”等便商惠商服务，缓解商户资金压力。同时，积极开展春节金融知识宣讲活动，走进村镇、商户、社区，普及信贷知识和防诈骗技巧，守护群众“钱袋子”，让金融服务有力度、有温度。今年以来，开展金融反诈反洗钱宣传活动12次，惠及百姓380余人次。

下一步，莱州农商银行将始终践行“金融为民”的初心使命，聚焦群众消费和商户经营需求，以更加优质、更加高效、更加贴心的金融服务，助力城乡消费提质增效，为乡村振兴和地方经济社会高质量发展注入源源不断的金融动能。