东平县行政审批服务局：“帮办代办”全程护航 食品经营许可办证“零跑腿”

近日，东平县行政审批服务局聚焦食品经营许可“办事难、流程繁、跑腿多”痛点，在登记、发证、变更、延续、注销全环节推行“帮办代办”便民服务，切实让群众办证实现“零跑腿”，赢得广大群众及经营户广泛好评。

工作人员协助群众办理业务（王晓晗 供图）

以往，群众办理食品经营许可相关手续时，常因流程不熟、材料不全、往返补件等问题，耗费大量时间和精力。针对这一民生堵点，东平县行政审批服务局主动转变服务理念，变“坐等审批”为“主动服务”，推出“一对一”精准指导与全程帮办代办服务，让办事群众感受尊重与关怀，彰显政务服务的人性化温度。

“原来以为办证要跑好几趟，没想到工作人员全程帮办，太省心了！”刚办完食品经营许可证变更业务的庞先生说。不少办事群众反馈，帮办代办服务不仅大幅节省了办事时间和精力，更让人深刻体会到政务服务的真诚与温度。

下一步，东平县行政审批服务局将持续扩大帮办代办覆盖范围、不断完善服务机制，全力推动更多高频政务服务事项实现“轻松办、快速办、零跑腿”，以实际行动践行“用心服务 阳光政务”理念，持续优化县域营商环境。

（通讯员 王晓晗）