寒晨三小时攻坚！阳光财险淄博中支破解早高峰事故困局

近日，早高峰时段，淄博孝妇河大桥发生一起私家车卡入洒水车底部的事故。阳光财险淄博中支查勘员与搭档张振国顶着零下四度的严寒，历时三小时零七分成功完成救援，用专业坚守诠释服务初心。 

上午八点四十五分，早高峰车流正盛，私家车车头被洒水车清洗平台“吞”入一半，现场拥堵加剧。刚结束前一单查勘的二人，接到调度后即刻驱车赶往。抵达时，车主王先生因九点半有重要会议急得满头大汗，而零下四度的低温让查勘工作更具挑战。 

首次救援随即开展，二人尝试让洒水车低速移动脱离，却引发金属撕裂声，车辆引擎盖变形，方案紧急中止。二人接着启用液压扩张器，轮流趴在冰冷地面操作，金属手柄冻得刺骨，每几分钟便需换手暖手。扩张至两厘米时，私家车挡风玻璃出现裂纹，二次方案被迫再次叫停。 

九点四十分，张振国经反复勘察提出关键思路：顶起洒水车改变受力方向。因缺少专用工具，他驱车两公里外协调机械厂设备，同伴则留在现场疏导交通。十点二十五分，工具到位后，二人合力转动锈蚀螺栓，车主也主动协助。十点四十分，两车缝隙成功撑开，十点五十二分，纠缠许久的两车顺利分离。 

救援结束后，二人手指冻僵却仍细致记录损伤、拍摄二十余张取证照片，确保理赔材料完整。王先生感动不已，事后发来短信致谢：“你们让我相信，无论多棘手的问题，总有人愿意全力以赴。”

阳光财险淄博中支始终践行“保险为民”理念，依托快速响应机制与专业能力，在突发事故中为客户保驾护航。此次低温救援，既保障了客户权益，也最大限度减少了早高峰交通影响，让保险服务转化为触手可及的安全感。未来，公司将持续以客户为中心，筑牢风险防护网，守护市民平安出行。

（郭力亚）