锦旗映初心 司法暖民心——济南市长清区人民法院高效化解系列商铺纠纷获业主赞誉

近日，济南市长清区人民法院成功调解一批因购买商铺引发的合同纠纷系列案件，多名业主在顺利拿到款项后，专程将一面写有“倾心调解化纠纷，秉公办案解民忧”的锦旗送至法院，对法官司法为民、倾力调解的辛勤工作表达诚挚谢意。

【基本案情】

该批案件系某公司向多名业主出售商铺后，因未能按期交房引发的矛盾纠纷。2022年，部分业主诉至法院，受理案件后，法院选取具有代表性的案件作为示范案例进行审理，作出生效判决，明确案件的裁判标准，为其他案件的处理奠定基础。判决生效后，被告公司具有按照生效裁判结果履行的意愿，但在具体操作过程中，虽经寻求多种途径、多方力量，但未能与业主们就履行方式、款项支付等形成有效的解决方案，判决履行一度陷入僵局。

【达成调解】

为实质性化解纠纷，及时兑现业主权益，承办法官主动担当作为，在仔细梳理案情、充分把握争议焦点的基础上，多次组织双方调解。一方面向被告公司释明履行生效判决的法律义务与后续可能面临的法律后果，引导其主动承担责任；另一方面耐心倾听业主诉求，细致解释相关法律规定，安抚业主情绪，搭建理性沟通平台。

经过不懈努力，最终，承办法官促成近60户购房业主分别与被告公司达成调解。调解达成后，法院持续跟进履行进展，确保调解成果落地。目前，相关款项已陆续支付到位，这批持续时间长、牵涉人数多的商铺买卖纠纷得以圆满解决。

锦旗虽轻，情谊却重。它承载着人民群众对法院工作的认可与鼓励，更是对法官践行司法为民初心的生动褒奖。下一步，长清法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，用心搭建沟通平台、用情化解矛盾纠纷、用力破解群众难题、用实干担当回应群众期盼，不断提升人民群众司法获得感和满意度。

（长清法院）