中国石油烟台公司：暖心送油解急困 复工路上显担当

大众网记者 崔荔媛 通讯员 王晓梅 烟台报道

2月28日上午，中国石油烟台公司王晓梅的手机铃声急促响起，来电的是老客户李队长。电话那头，李队长的声音透着焦急：“王经理，能不能帮帮忙？我的车在路上没油抛锚了，实在没办法，只能向你们求助！”

“李哥别急，您告诉我具体位置，我们马上到！”挂断电话，王晓梅迅速按照散装油销售管理规定备好油品，值班长孙显峰主动请缨同行。两人提起油桶，骑着电动车迎着寒风，火速赶往李队长车辆抛锚的地点。

节后的街头，车流穿梭不息，冷风依旧凛冽，却丝毫没有减缓他们前行的脚步。行至一处路口，恰逢红灯亮起。隔着马路，李队长一眼便认出那抹熟悉的“石油蓝”，远远地挥手招呼，满脸歉意地说：“哎呀，真不好意思，刚开工就麻烦你们专门跑一趟！”

王晓梅笑着摆手回应：“李哥，您太客气了！咱们都是老熟人，客户有困难，我们肯定第一时间到！”

绿灯亮起，两人迅速穿过路口赶到车旁，熟练地打开油箱盖、加注油品。随着发动机传来熟悉的轰鸣声，抛锚的车辆重新启动，李队长紧锁的眉头终于舒展开来。他紧紧握着王晓梅和孙显峰的手，再三道谢：“多亏有你们，不然我真不知道要耽误多久！走，咱们一起回站里，我把油加满！”

随后，李队长驱车跟随两人返回加油站，顺利完成加油。这趟往返十余公里的“送油之旅”，不仅解了客户的燃眉之急，更传递出石油人真诚服务的温度。

这看似平常的举动正是中国石油烟台公司日常服务的一个缩影。在复工复产关键期，每一滴油都承载着客户的信任，每一次服务都彰显着企业的担当。中国石油烟台公司始终把客户需求放在首位，用“急客户之所急、想客户之所想”的实际行动，践行“为客户加油，为幸福助力”的服务承诺。那抹穿梭在复工路上的“蓝色身影”，成为这个春天最温暖的风景。