滕州农商银行“归乡贷”暖心守护返乡创业路

大众网记者 武甜莹 枣庄报道

春节团圆，归心似箭。对于每一个在外漂泊的游子而言，回家的路，是世界上最温暖的旅途。一辆辆满载乡愁的返乡大巴驶入滕州，在外打拼的游子带着一年的辛劳与期盼回到家乡。在这浓浓的年味儿里，滕州农商银行提前部署、主动靠前，把金融服务送到归乡途中、百姓家门口，以专属信贷产品“归乡贷”为抓手，用便捷、优惠、贴心的金融支持，助力外出务工返乡人员安居创业、圆梦家乡。

深入枢纽，让服务跟着车轮“跑”起来

“在外跑运输好几年，一直想回乡扩大经营，可资金周转的事儿没着落，正犯愁呢，没想到在大巴上就得到了好消息。”从上海返乡的李老板握着工作人员的手感慨道。他常年在外从事运输行业，苦于异地贷款手续繁琐、担保困难，迟迟不敢迈出第一步。今年春节返乡，他在大巴上收到了滕州农商银行工作人员递来的福字和宣传资料，了解到专属返乡人员的“归乡贷”金融产品，当场留下联系方式，不到两天时间便完成相关手续办理，获得40万元贷款支持，为运输生意添一份底气。这样的暖心场景，每年春节都会在滕州各大交通枢纽上演。为让返乡人员第一时间了解惠民金融政策，该行组建红马甲金融服务队，主动下沉至汽车站、高速出口、客运接驳点及返乡大巴专线，开展“暖心接站情暖游子归乡路”活动。工作人员登上归乡班车，向老乡们递上春联福字与宣传折页，用亲切的乡音讲解“归乡贷”的额度、利率、办理流程与优惠政策，让每一位返乡的游子，都能感受到家乡的温暖与金融服务的便捷。截至目前，该行已累计发放“归乡贷”1.21亿元，为215户返乡人员提供资金支持，把金融活水精准滴灌到返乡创业与民生消费一线。

立足厅堂，让普惠政策“落”下来

“本来是陪父母来取养老金，无意间听到‘归乡贷’的介绍，正好能解决我开熟食店的启动资金难题，不用找担保人，流程也简单，真是太贴心了！”返乡青年王先生笑着说道。在外务工多年的他，一直怀揣着返乡创业的梦想，计划年后在镇上开一家熟食店，可前期装修、设备采购、食材储备都需要资金，创业计划一度搁置。在等待办理业务时，他通过“厅堂微沙龙”了解到“归乡贷”产品，工作人员结合他的创业规划，为他精准测算额度、讲解还款方式，当即决定提交贷款申请。从提交材料到30万元创业资金到账，仅用三天时间。春节期间，滕州农商银行各营业网点合理安排营业时间，坚持“服务不打烊、力度不减弱”，借助厅堂客流高峰期，常态化开展“厅堂微沙龙”活动，工作人员以拉家常的方式，向群众普及金融知识、推介“归乡贷”等惠民产品，精准对接返乡人员多样化资金需求。今年以来，该行累计开展厅堂微沙龙2000余次，覆盖客户群体超过5万人次，通过面对面交流、点对点服务，不仅拉近了与客户的距离，让惠民金融政策真正落地生根。

贴心服务，做有温度的“家”银行

“归乡贷”不仅仅是一个金融产品，它承载着滕州农商银行对返乡游子的深情关怀，更是普惠金融扎根基层、服务百姓的生动实践。为切实助力返乡人员安居创业，该行持续优化服务举措、提升服务质效，让金融服务既有力度更有温度。依托遍布城乡的营业网点，线上线下同步发力、协同联动，构建起全方位服务体系。线上依托手机银行实现“足不出户、掌上办贷”，让群众随时随地享受便捷金融服务；线下推行“早扫集、晚扫街、下班后1小时联动营销”的错时服务模式，开展入户走访，细致了解来年创业计划、资金需求，建立台账、精准对接，实行“一户一策”个性化金融服务方案，落实减费让利政策，降低融资成本。现场受理贷款申请、采集相关资料，全程跟进审批流程，让群众少跑腿、好办事、快放款。今年以来，该行已累计开展村居、社区宣传1300余次，走访居民6万余户，让金融支持真正“跟得上脚步、接得住期盼、托得起梦想”。

心系桑梓，情暖归程。作为本土金融机构，滕州农商银行始终扎根滕州、服务百姓，坚守支农支小、服务实体经济的初心。下一步，该行将持续优化“归乡贷”产品与服务，扩大宣传覆盖、简化办理流程、落实减费让利，以更接地气的服务、更有温度的金融，陪伴每一位返乡人员安心过年、放心创业，为家乡乡村振兴与经济发展注入更强金融动力。