农行潍坊诸城支行成功拦截电信诈骗 守护群众资金安全

大众网记者 宋学敏 潍坊报道

近期，客户车先生来到农行潍坊诸城支行昌城支行，申请办理信用卡提额业务。内勤行长在利用反电诈一体化平台审核业务过程中，敏锐发现客户交易流水存在异常刷单迹象，当即提高警惕，对业务进行重点核查。

凭借高度的职业警觉，工作人员耐心询问客户提额用途。客户表示，因“单位业务需要”刷取银行流水，受账户限额影响无法完成转账，因此前来申请提高额度。当被问及交易对手情况时，客户坦言是经朋友介绍，并不认识对方。

察觉事态可疑后，工作人员立即查看客户手机聊天记录，确认对方诱导操作的是一款假冒APP。凭借丰富的反诈经验，工作人员迅速判定客户正遭遇电信诈骗，当场果断劝阻客户停止转账，并第一时间拨打报警电话。

在银行工作人员与警方的密切配合下，成功为客户避免经济损失18000元，切实守护了群众财产安全。

农行潍坊诸城支行相关负责人表示，此次成功拦截电信诈骗，充分展现了农行诸城支行员工严谨细致的工作作风和过硬的风险防范能力。下一步，农行诸城支行将持续强化风险防控措施，加大反诈宣传力度，以实际行动履行金融社会责任，为广大客户资金安全筑牢坚实屏障。