长清区行政审批服务局：精准帮办助力全区首例自动售械机业务顺利审批

近日，随着长清区行政审批服务局将一张含自动售械机经营项目的第二类医疗器械经营备案凭证颁发给济南哈德商贸有限公司，标志着全区首例医疗器械销售企业增设自动售械机业务圆满完成审批。这一创新业态的顺利准入，不仅是市场主体探索智慧零售的有益尝试，更是长清区主动作为、精准赋能，以有温度、有速度的政务服务助推新业态发展的生动注脚。

审前服务“再优化”，主动对接精准指导

秉持从“被动保障”向“主动服务”转变的理念，长清区行政审批局靠前服务，建立“一对一”服务专员机制，通过电话、线上平台等渠道与企业进行预先沟通，主动询问办事需求，讲解办事流程、提醒材料要点。在受理前，即主动提供增设自动售械机所涉法律法规，帮助企业精准理解要求、提前规避常见问题，把审前指导嵌入全链条服务，推动服务端口前移，实现企业需求“未问先送”、疑难困惑“即问即答”。

数字赋能“再提速”，智慧办事扫码即得

创新推出“云指南”集成二维码，企业扫码即可获取包含材料清单、规范模板、图文指引在内的“一站式”办事指南。依托数字化手段，对申报材料进行系统性梳理与精简，推行标准化填报，使复杂流程可视化、简单化，实现从“线下跑多次”向“线上扫一码、一码全知晓”转变，大幅降低企业跑动次数。

审批效能“再突破”，极简审批即刻办结

在材料齐全、符合法定形式基础上，启动“即时受理、即时审核、即时反馈”快速通道，由首问责任人全程跟踪、全程负责，通过环节并联、内部流转、限时办结等方式，最大限度压缩审批时限。对申报材料进行快速审验与流转，将审批环节紧密衔接，实现办理时限大幅压缩，以高效的审批响应全力保障新业态顺利落地，切实提升了市场主体获得感与满意度。

“从前期咨询到顺利拿证，整个过程都有专员主动联系、耐心辅导，让我们真切感受到了长清区政务服务的速度与温度！”企业负责人魏先生由衷感慨。这张“备案凭证”的顺利核发，正是以政务服务的大提升，推动营商环境的大优化的生动写照，是持续激发市场活力的务实之举。

下一步，长清区行政审批服务局将紧扣“十五五”发展规划要求，主动识变、积极应变，聚焦新业态、新需求，推动更多创新审批服务场景落地，让政务服务始终围绕市场主体需求运转，持续释放改革红利，为区域经济高质量发展绘制更加优质便捷的营商环境新图景。（通讯员 李美）