感知日照丨银行柜员那“多问一句”保住了8万养老钱

李欣原

前不久，日照的李大妈匆匆走进银行网点，要求将8万元定期存款提前支取并转账。柜员小孙多问了一句“转给谁”，李大妈支支吾吾说“投资养老项目”。小孙警觉，一边放缓办理节奏，一边通知辖区反诈民警。十分钟后，民警赶到现场，确认这是一起典型的“养老公寓”非法集资骗局。李大妈的养老钱保住了。

这十分钟，是防非打非宣传从“发传单”到“见实效”的缩影。如今，山东许多银行网点已将“转账问询”固化为标准化流程，柜员经过专业培训，能够识别异常转账特征并启动劝阻机制。今年以来，仅日照市就通过银行网点劝阻成功27起，避免群众损失300余万元。

防非打非，最好的防线在“最后一米”。当每一个柜员、每一个社区网格员都能成为反诈“前哨”，那些披着“高回报”外衣的骗局，就会越来越无处遁形。