全福街道农科院社区：热线传民声，维修暖民心

“您好，楼下仓库的雨棚年久失修，存在安全隐患，能不能协调维修？”近日，全福街道农科院社区居民通过12345热线，反映雨棚维修难题。

接到工单后，社区工作人员立即行动，第一时间联系物业工作人员上门核实情况。经检查发现，部分仓库雨棚支架锈蚀严重，不仅影响居民日常生活，还存在坠落风险。

为尽快消除隐患，社区迅速启动协调机制，联系专业维修团队，并与业主充分沟通，确定了维修方案。维修过程中，社区安排专人全程跟进，确保施工规范、质量达标，同时尽量减少对周边居民的影响。经过两天的紧张作业，破损雨棚全部维修完毕，崭新的雨棚不仅解决了漏雨问题，更筑牢了居民“头顶上的安全防线”。

居民对维修结果表示非常满意，称赞社区办事效率高。此次雨棚维修工作，不仅体现了农科院社区对居民诉求的高度重视，也展现了社区在解决民生问题上的高效与担当。未来，农科院社区将继续依托居民热线，聚焦居民急难愁盼，用心用情办好每一件民生小事。（通讯员 王兴苇）