淄川农商银行城区支行：情满元宵心暖相伴

为弘扬中华优秀传统文化，进一步拉近与客户的情感距离，营造欢乐祥和的节日氛围，近日，淄川农商银行城区支行精心组织开展“情满元宵 心暖相伴”主题厅堂活动，以趣味互动和暖心服务，为广大客户送去诚挚的节日祝福。

融情于节：厅堂变身“暖心驿站”

活动期间，城区支行营业厅堂洋溢着浓浓的节日气息。工作人员为客户送上热气腾腾的汤圆，邀请客户参与猜灯谜、投壶等传统趣味游戏，现场欢声笑语不断，气氛温馨热烈。一位参与活动的老年客户高兴地说：“来银行办业务还能吃上汤圆、猜灯谜，心里热乎乎的，感觉就像在家一样。”

寓教于乐：金融宣讲“润物无声”

在营造节日氛围的同时，城区支行不忘金融服务本职，将趣味活动与金融知识宣讲有机结合。依托“金融知识进万家”宣传理念，工作人员利用活动间隙开展“微宣讲”，结合不同客群特点，用通俗易懂的语言普及反诈防骗、个人征信、存款保险等实用知识，尤其针对老年客户群体，重点讲解常见诈骗手段及防范技巧，提醒大家守护好自身的“钱袋子”。

活动现场，工作人员还耐心解答客户关于存贷款、电子银行等方面的业务疑问，手把手指导老年客户使用手机银行等线上工具，用专业、贴心的服务让客户切实感受到金融服务的温度。

温情相伴：以真诚服务共赴新程

此次元宵节主题厅堂活动，将传统民俗与金融服务有机融合，在传递节日祝福的同时，进一步提升了客户的体验感和满意度，也展现了网点“以客户为中心”的服务理念。

下一步，淄川农商银行城区支行将不断创新活动形式，丰富服务内涵，开展更多贴近客户需求、贴近百姓生活的主题活动，用真诚服务陪伴客户每一天，以专业能力赋能美好生活，与广大客户携手共赴温暖新程。

（通讯员：金原野）