城阳故事 | 毛贵宾——十米车厢践承诺 志愿服务显担当

当第一缕晨光穿透薄雾，945路的公交车便准时驶出场站，这条由动投壹中心发往河套的线路，是连接城阳区西部区域的重要纽带，串联起沿线居民区、产业园区、红岛火车站，承载着西部城乡居民出行的期盼与重托。车轮碾过熟悉的街巷，也载着驾驶员毛贵宾的初心与坚守，穿梭在城阳的城乡之间。

今年52岁的毛贵宾是青岛城运控股集团城阳巴士第九分公司945路驾驶员，从业15年来，他手握方向盘，心怀乘客心，在十米车厢里践行服务承诺，在日复一日的行驶中坚守安全底线，在志愿服务中传递城市温暖，用平凡岗位上的不凡坚守，书写着一名公交驾驶员的责任与担当，成为945路线路上一道动人的风景。

毛贵宾的车厢里，始终藏着不期而遇的温暖。遇到行动不便的轮椅乘客，他从不会坐等乘客求助，而是主动起身离开驾驶室，快步上前搭把手。2025年10月17日，当车辆行至凤安路龙翔路站时，他看到一位乘客正独自搀扶着坐轮椅的同伴，难以将轮椅抬上车。于是，毛贵宾便立即停车上前，轻声安抚“您别着急，我帮您搬” 。随后，他与热心乘客一同将轮椅抬上车，细心安顿好特需乘客，确认其坐稳扶好后才返回驾驶室继续行驶；当车辆抵达目的地，他再次主动来到后门，小心翼翼地将轮椅抬下车、放平稳，还不忘反复叮嘱“慢点儿，注意安全” 。这份贴心举动，让乘客深受感动，特意拨通城运热线，再三对毛贵宾表达谢意。

为了练就过硬的驾驶本领，毛贵宾始终坚持学习，主动钻研驾驶技能和车辆维护知识。每天出车前，他都会提前到场站，仔细检查车辆的轮胎、刹车、油量、灯光等关键部位，不放过任何一个细小隐患，确保车辆处于最佳运行状态；行驶中，他严格遵守交通规则，不超速、不抢道、不鸣笛，平稳起步、平稳刹车、平稳转弯，哪怕是遇到拥堵路段，也始终保持平和心态，耐心等候，从不急躁；收车后，他会认真做好车辆清洁和保养工作，仔细排查车辆隐患，为第二天的安全行驶做好充分准备。

在保障市民出行之余，毛贵宾还是城阳巴士“萤火之光”志愿服务团队中一位专业的“造型师”，持续6年的助老志愿活动，他从来没有缺席过。因常年扎根西部城乡线路，又经常参与社区志愿活动，他与辖区老人们格外相熟，每次开展免费理发志愿活动，他的“摊位”都格外火爆。

活动现场，毛贵宾根据老人们的发型要求，熟练操作电推剪，手法娴熟利落，不一会儿，一个个清爽干净的发型就出现在大家眼前。不光是剪头，刮胡子他也格外拿手，左手拿着肥皂、右手握着剃须刀，他半蹲下身子，一边细心为老人刮胡子，一边用俏皮的话语逗老人开心：“大爷，我给您刮得帅一点，精神抖擞过新年！”“大爷，您别笑，刮破了皮我可不负责哟。”在他的精湛技术下，老人们的面庞变得整齐干净，个个精神焕发，脸上洋溢着幸福的笑容。

除了这些活动，毛贵宾还积极参与社区志愿服务、文明交通劝导等活动，在路口引导市民文明出行，在社区帮助老人解决实际困难，用点滴行动，传递着城阳巴士员工的温暖与担当。

多年来，毛贵宾始终坚持“工作中履职尽责，生活中践行善举”，他把志愿服务当作一种生活习惯，把帮助他人当作一种快乐追求，用平凡的行动，书写着不平凡的志愿故事，也让公交人的正能量在城市的每一个角落传递。今后，毛贵宾也将继续手握方向盘，心怀热爱与责任，在十米车厢里续写暖心故事，在志愿服务中传递城市温度。

半岛全媒体记者 葛梦杰