梁宝寺镇便民服务中心残疾人服务“一件事” 暖人心

为切实解决残疾人办事难、多头跑、环节多等问题，梁宝寺镇便民服务中心全力推进残疾人服务一件事集成改革，以暖心服务打通助残便民“最后一公里”。

中心整合残疾人证办理、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、器具适配、社保参保代缴等高频事项，设立助残服务专窗，实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办”，变“多门跑”为“一门办”，变“多次办”为“一次办”。针对行动不便群体，主动提供帮办代办、上门服务、延时服务，全程贴心引导、协助办理，让残疾人少跑腿、好办事、不添堵。

自改革推行以来，办事流程大幅简化，办理时限显著压缩，累计办结助残相关事项数百件，群众满意度持续提升。下一步，中心将持续优化服务流程、延伸服务触角，用速度与温度守护残疾人权益，让政务服务更有情怀、更贴民心。

（通讯员 周福丽）