元宵甜，情更浓！z167次列车暖心守护受伤旅客归乡路

正月十五元宵佳节，万家灯火共团圆，千里铁道线上，Z167次列车停靠济南站时，车站工作人员推着轮椅，将腰部受伤的王先生一家三口顺利送上车。这家人刚从济南就医结束，满心期盼着回到郑州老家，却因节日票源紧张，只买到了三张硬座车票。

“同志，我丈夫腰伤刚做完治疗，实在没法长时间坐着。”王先生的妻子面露难色，向列车长求助。了解情况后，列车长刘鹏考虑到腰部受伤旅客需要平躺静养，刘鹏迅速将餐车一角的宽敞区域清理出来，铺上柔软的坐垫和毛毯，为王先生搭建起一个临时的“移动病床”，同时将随行家属妥善安排在旁边的座位上，方便照料。

作为班组骨干的业务员周丕互专主动上前帮忙，熟练地将轮椅折叠固定在专用区域，又细心地将他们的行李搬运至餐车，全程忙前忙后，没有一句怨言。“出门在外不容易，又是过节，您放心，我们一定照顾好你们。”乘务员的一句暖心话，让原本焦虑的一家人倍感安心。

佳节至，汤圆香。当日正值元宵节，乘务组特意为这一家三口准备了一碗碗热气腾腾的汤圆。当雪白软糯的汤圆端上桌，香甜的气息瞬间弥漫在餐车里。“没想到在火车上还能吃上热乎的汤圆，真是太感谢你们了！”王先生的妻子接过汤圆，眼眶微红，连声道谢。王先生也激动地竖起大拇指，尽管身体不便，脸上却洋溢着幸福的笑容。这一碗汤圆，不仅甜在嘴里，更暖在心里，让这场特殊的旅途充满了团圆的滋味。

漫长的旅途中，乘务组的服务从未间断。乘务员每隔半小时就会过来查看王先生的身体状况，询问是否需要调整姿势，及时为他们添热水、送纸巾。列车长则提前与郑州站客运值班员取得联系，详细说明旅客情况，做好重点旅客下车交接的各项准备工作。

经过数小时的行驶，列车缓缓驶入郑州站。早已等候在站台的车站工作人员，与列车乘务组一同小心翼翼地将王先生扶上轮椅，平稳地护送他出站。“谢谢你们一路的照顾，让我们在这个元宵节感受到了家一样的温暖。”临别之际，王先生一家再次表达了深深的谢意。

元宵甜，海之情更甜。一碗元宵，一张地铺，一次搀扶。在这个万家团圆的节日里，Z167次列车的工作人员用最朴实的行动，温暖了一家人的归途，也点亮了流动的中国里最动人的微光。广州六组以实际行动践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，用细致入微的关怀、高效务实的举措，为受伤旅客铺就了一条平安、温馨的归乡之路。这一份跨越千里的温情，不仅温暖了旅客的旅途，更让“海之情”服务品牌在元宵佳节的铁道线上熠熠生辉，成为这个团圆日子里最动人的风景。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 刘鹏）