一路相伴一路暖,城阳巴士温情服务暖人心
半岛都市报·半岛新闻客户端 王洪智 2026-03-04 17:24:03原创
近日,青岛城运城阳巴士多位驾驶员在营运途中接连伸出援手,用贴心帮扶、暖心相助诠释“专业专注、用心用情”的服务理念,让十米车厢成为传递温情与文明的流动窗口。
117路驾驶员王庆欣驾车行驶至长城路春阳路站时,发现一位老人推着轮椅、带着小女孩候车。车辆停稳后,他立即下车,轻声安抚并与老人合力将轮椅平稳抬上车,细心安排至爱心专座就座。面对感谢,王庆欣坦言,帮扶特殊乘客是驾驶员应尽之责。
903路驾驶员秦福庆途中遇到轮椅老人乘车,主动搀扶老人上车并妥善安置座位,待车辆抵达站点,再次起身将老人安全护送下车,全程贴心守护。
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947路驾驶员韩同孜营运途中偶遇私家车抛锚,立即安全停靠车辆,下车协助车主将故障车推至安全区域,保障道路畅通与出行安全。
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一桩桩小事、一次次援手,没有豪言壮语,却尽显责任与温度。乘客的赞许、市民的认可,既是对驾驶员善举的肯定,也是对城阳巴士服务品质的褒扬, 一直以来,城阳巴士坚持以乘客为中心,将文明服务、爱心帮扶融入营运全过程,引导驾驶员主动关心老弱病残孕等特殊群体,用点滴行动擦亮城市文明名片,为青岛增添温暖底色。
(半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 李旭)
责任编辑:刘鑫
