“叔叔，我找不到爸爸了……”接一下一幕暖心了

3月3日元宵节晚19时许，大明湖畔花灯璀璨、游人如织。济南公交维修一分公司与中部分公司三队的值守人员们正忙碌于景区周边的客流疏导工作，为市民游客赏灯出行保驾护航。此时，一阵急促的脚步声打破了现场的忙碌——一名五六岁的小男孩满脸慌张地跑过来，眼里噙着泪水：“叔叔，我找不到爸爸了……”孩子的声音带着哭腔，小脸因焦急涨得通红。

“别怕，叔叔帮你找。”维修一分公司工作人员潘秀奎立即蹲下身子，轻轻拉住孩子的手，安抚他的情绪。他随即掏出自己的手机，温和地问：“小朋友，记得爸爸的电话号码吗？”孩子点点头，努力回忆着报出一串数字。潘秀奎迅速拨通电话，与此同时，中部分公司三队工作人员张鑫也关切地来到孩子身边，一起等待电话接通。

“您好，是孩子的家长吗？别着急，孩子现在和我们在一起，很安全……”电话接通后，张鑫向焦急的孩子父亲详细说明了他们所在的具体位置——大明湖公交站牌附近，并叮嘱对方路上注意安全，保持联系。

几分钟后，一名中年男子气喘吁吁地跑来，正是孩子的父亲。看到孩子安然无恙，他一把将孩子搂进怀里，连声道谢：“太谢谢你们了！刚才一转眼孩子就不见了，我真是急坏了……”潘秀奎和张鑫摆摆手：“应该的，孩子找到了就好。元宵节快乐！”目送父子俩牵手消失在赏灯的人群中，两位工作人员转身回到岗位，继续守护着来来往往的赏灯人。

19:25分左右，济南公交北部四队工作人员赵雅琪等在趵突泉北门路北站台值守，她听到一个小孩的声音在等车的人群中哭着喊要找奶奶。大家上前一看是一个 10 岁左右的小男孩，询问后得知小孩刚从其他公交车下车，因为客流量太大，与家人走失了，并且他不记得奶奶的联系方式。

赵雅琪先安抚了一下他的情绪，问他记不记得父母亲的电话，孩子说记得妈妈的电话。19：27分，赵雅琪就用手机给孩子妈妈打个电话，告诉孩子妈妈：我们是济南公交的工作人员，你的小孩走失了。工作人员告知家长值守站台的位置，并且在旁边帮她照看小孩，告诉孩子先不要乱跑，在这里等着妈妈过来接他。

大概十来分钟之后，走失儿童的家人就赶到了现场，向车队工作人员表示感谢，顺利将孩子带走。

（大众新闻记者 刘飞跃）