滨城区行政审批服务局以党建赋能助力政务服务提质增效

大众网记者 卢志强 通讯员 刘欣 滨州报道

滨城区行政审批服务局坚持以党建为引领政务服务，坚持“围绕中心抓党建、抓好党建促业务”的工作思路，紧紧围绕服务企业群众、优化营商环境中心任务，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，通过筑牢思想基础、建强窗口服务、创新帮办服务、共建联动机制等系列务实举措，将党的政治优势、组织优势转化为服务效能，全力打造有温度、高效率、广覆盖的政务服务，为区域经济高质量发展注入强劲动能。

筑牢思想根基，凝聚服务奋进力量。滨城区行政审批服务局组织开展“谈初心、话使命、讲担当”主题交流会，全体党员集中观看优秀党员纪录片《初心守望》，深入学习张桂梅同志无私奉献的感人事迹，从中汲取精神力量，接受深刻的党性教育和思想洗礼。党员干部结合自身工作经历，分享入党初心与履职感悟，把初心使命融入政务服务全过程，在优化流程、提升效能、服务群众中主动担当作为，把学习成果转化为工作动力，投身政务服务一线，用心用情办好群众企业实事，以高质量党建引领政务服务各项工作。

擦亮窗口形象，筑牢服务前沿阵地。政务服务大厅是连接政府与群众的“第一窗”，滨城区行政审批服务局在服务大厅创新设立“党员先锋示范岗”，让党员亮身份、亮承诺、亮标准，主动站在服务群众的最前沿。先锋岗的党员不仅是政策解读的“活字典”，精准做好流程指导与疑问解答，更是制度落实的“排头兵”，带头严格执行一次性告知、限时办结、延时服务等制度。党员干部用耐心的倾听、细致的讲解、高效的办理将温暖传递给每一位办事群众，确保群众进门有亲切感、办事有信任感、出门有获得感。

延伸服务触角，激活企业发展动能。企业需求在哪里，党员服务就延伸到哪里。滨城区行政审批服务局依托“党建+帮办”服务模式，组建党员帮办代办服务队，全力做好线上线下服务。线上，通过提前沟通，一次性告知所需材料与勘验标准，让企业准备有方向、不跑冤枉路；线下，将办公桌搬进企业，提供上门帮办指导，将政务服务从大厅“窗口”延伸到企业“家门口”，实现“党员多跑腿、企业少操心”，增强了企业归属感和获得感。

联动重点攻坚，跑出项目建设加速度。为全力保障市区重点项目建设，滨城区行政审批服务局深化共建联动机制，组织党员志愿者成立“项目管家”服务团队，主动对接重点项目，深入项目现场“把脉问诊”，全面梳理项目推进中的痛点堵点问题，绘制清晰的审批流程图，提供从立项到竣工验收的全生命周期“保姆式”服务。通过提前介入、并联审批、容缺受理等方式，确保项目审批“集成办、高效办、一次办”，以“红色引擎”驱动项目建设跑出“加速度”。

滨城区行政审批服务局通过践行“过程党建”理念，将党建工作融入贯穿于审批服务的每一个环节、每一次互动、每一个项目中，在不断提升审批效能的同时积极营造安心、舒心、暖心的政务服务环境，有效推动了行政审批效能与群众满意度的同步提升。