热情服务不缺位 排忧解难暖民心

近日，枣庄市公安局山亭分局接连处置多起群众求助警情，民辅警始终坚守岗位、快速响应，用实际行动守护群众生命财产安全。

2月28日，山城派出所接到群众紧急报警，称其年迈的母亲当日下午外出后走失。当时恰逢降雨，气温骤降，家人万分焦急。警情就是命令，民辅警立即赶赴现场，同时与分局特警大队协作联动展开工作。搜寻人员克服雨夜寒冷、山路湿滑等困难，连续奋战6小时，于次日凌晨4时许在偏僻地段找到老人，并将其安全护送回家。

2月28日，北庄派出所接到群众王女士报警，其母亲在北庄集市上不慎遗失手机，手机内存储有重要信息，需要帮助。接警后，民辅警第一时间赶赴现场，仔细询问遗失时间、地点及行走路线。随后，民辅警调取相关监控视频，逐帧排查，快速锁定手机去向并成功找回。

3月2日，西集镇常山村一村民报警，称在山上发现一名老人醉酒躺卧山中。情况紧急，西集派出所火速调集警力赶赴现场。由于现场道路崎岖、草木丛生，加上天气寒冷，老人滞留野外风险较高。民辅警分组全力搜寻，成功找到老人。经查看，老人身体并无大碍，民辅警将其送至村委会妥善安置。

3月2日，凫城派出所接到群众求助，称其行走时手机不慎掉入下水道缝隙，多次打捞无果，寻求派出所帮助。民警到达现场后，不惧下水道脏污，合力打开下水道盖板，借助手电照明，使用自制工具反复探摸，终于将手机捞出并擦拭干净交还群众。

（山亭公安）