细微处见温情！城阳巴士驾驶员守护特殊乘客出行

3月2日下午，青岛城运控股城阳巴士761路驾驶员孙红卫在运营途中，暖心帮扶一位行动不便的乘客，从上车搀扶到下车护送，两次起身的贴心举动，为乘客的出行路筑起温暖屏障，尽显公交人责任与担当。

当日17时29分许，孙红卫驾驶761路公交车从市政府南通路站发往高新区停车场，车辆行至山东路鞍山路站时，站台上一位行动不便的乘客让他格外留意。监控画面显示，该乘客腿脚不便，右手扶着车门栏杆，费力地准备迈上台阶。见此情景，孙红卫毫不犹豫地解开安全带起身，快步走到乘客身边，小心搀扶着乘客登上公交车，并将其护送至车厢内的座位。安置好该乘客后，他还贴心叮嘱：“您坐稳扶好，到站了喊我一声，我停稳车再扶您下车。”车辆行驶至小村庄站时，孙红卫通过后视镜发现乘客起身准备下车，当即平稳停稳车辆，再次起身来到他身旁搀扶。待他安全下车后，连连向孙红卫表达感谢，孙红卫又嘱咐乘客返程途中注意安全，随后才返回驾驶室，继续投入到运营任务中。

“诚交天下，运载美好”，青岛城运控股城阳巴士公司始终聚焦特殊群体出行需求，引导全体驾驶员将细心、耐心、贴心融入服务的每个细节，持续关注老年乘客、残障乘客等群体的出行体验，让每一趟公交出行、每一次站点停靠，都成为展现城市文明风貌的生动窗口，让暖心服务点亮市民的出行路。