政企合力点燃春日消费热潮 苏宁易购山东大区正式启动“3·15国补焕新节”

3月5日，“春启青岛·国补焕新正当时”——苏宁易购山东大区3·15全民焕新家装节启动会在青岛李村苏宁易购超级旗舰店举行。青岛市商务局、李沧区政府相关领导，海尔、美的、海信等品牌代表，以及青岛主流媒体共同出席，见证苏宁发布“1+3+N”焕新福利矩阵与“3·15阳光服务”承诺，政企合力撬动春季家电消费热潮。

政策红利精准落地 苏宁门店迎来“开门红”

消费是经济增长的重要引擎，家电以旧换新是促进消费升级的关键举措。李沧区副区长王永刚在致辞中表示，2025年李沧区深入实施提振消费专项行动，带动新家电及3C产品销售26.4万笔、销售额10.10亿元，2026年将持续加力扩围实施以旧换新政策。作为国补政策的主力承接渠道，苏宁易购山东大区左总表示，活动开展以来，青岛门店客流环比增长近八成，一级能效家电销量占比超九成，AI家电销售占比达55%，3500-6000元价位手机成为市场主流。数据彰显政策惠民效应，也反映消费正从“基础换新”向“品质换优”“全屋智能”加速升级。

苏宁发布“1+3+N”焕新体系 激活春季消费市场

紧扣2026年家电国补政策落地契机，苏宁易购山东大区正式发布3月全民焕新家“1+3+N”焕新福利与服务矩阵，以国补红利+企业加补+场景惠民的多重赋能，全力激活春季消费市场。

“1”即全面落实国家15%以旧换新补贴，“3”代表围绕国补政策延展推出的三重叠加福利：第一重，“国补+厂补+苏宁补”三重优惠，以旧换新用户额外享至高400元补贴，套购满额立减，同时面向全省发放“亿元焕新红包”叠加使用，爆款产品一口价；第二重，针对未纳入国补的烟机、灶具等厨卫产品，苏宁自主投入推出“厨卫焕新加码补贴”，单品至高补贴10%；第三重，联合中国联通及手机品牌启动“3C开学季”，面向学生及教师提供购机直降、运营商补贴等专属优惠，三星S26系列、iPhone 17e等春季新品率先开售。

“N”是多元服务场景延伸。3月正值空调采购黄金期，苏宁易购同步推出“来苏宁易购抢空调”活动，消费者可享预存翻倍、套餐直降、满减好礼等多重福利。同时，全省深入开展“走街串巷·国补社区行”活动，全年计划落地超1000场，在社区设立焕新服务站，提供家电义诊、免费清洗、水质检测、一站式收旧等服务，手把手教居民领国补券。同步推进“国补进机关、进企业、进高校、进社区、进平台”的“五进”系列活动，定制专属团购方案，让政策福利覆盖更广泛人群，实现惠民服务“零距离”。

筑牢消费信任基石 “3·15阳光服务”重磅升级

值此3·15国际消费者权益日来临之际，苏宁易购坚守“品质为根、服务为本”，同步升级服务保障体系，从产品体验、售后服务、监督体系三方面筑牢消费信任。

一是产品体验升级。联合百大品牌上新超300款AI家电，核心门店打造AI智能体验区，建立本地化选品体系，更贴合山东消费者需求；二是售后服务升级。推出“3·15阳光服务”承诺：价保补差、极速响应、透明收费、维权绿色通道。山东核心城市实现大家电“24小时急速送装”，联合品牌推出十年保修、安装一价全包；7×24小时在线响应，售后问题1小时反馈、24小时上门。全区域门店同步提供免费上门量房、家电清洗等“五免”服务，空调、彩电等品类享“十免”福利，切实降低焕新成本。三是监督体系升级。开通3·15专属投诉绿色通道，设立24小时监督热线，实现服务全流程透明可追溯，主动接受社会监督，用诚信赢得消费者信赖。

活动现场，海尔、美的、海信等品牌代表表示，将深化与苏宁协同，在产品供给、服务保障、权益让利等方面全力支持本次焕新活动，共同为消费者打造品质升级的购物体验。苏宁易购山东大区相关负责人表示，此次3·15全民焕新家装节，既是政府惠民政策的深化落地，也是苏宁践行社会责任的重要契机。苏宁将严把产品质量关、坚守诚信底线、优化服务流程，让政策红利惠及千家万户，让3·15精神在每一次消费中落地生根，以阳光服务赢得消费者长久信赖。