德州市公路资产运营管理服务中心“女子志愿服务队”：暖心护航出行路

编者按：暖意融融春三月。在建设交通强省的道路上，一批批巾帼英雄以敬业与创新书写担当，用智慧与情怀铸就辉煌，为山东交通运输事业的蓬勃发展注入澎湃的巾帼力量。第115个“三八”国际劳动妇女节来临之际，大众网·海报新闻联合山东省交通工会委员会推出“争当开路先锋 致敬山东交通‘她’力量”专题报道，生动展现全省交通运输行业女职工踔厉奋发、笃行不怠的精神风貌。

在德州公路畅达四方的征程上，活跃着一支朝气蓬勃、温情专业的巾帼队伍——德州市公路资产运营管理服务中心女子志愿服务队。作为全国唯一专注公路资产与服务设施运营管理机构的巾帼先锋，这支年轻化、高学历队伍党员占比85%，涵盖各个科室的业务骨干，她们充分发挥党员干部模范带头作用，成为新时代公路高质量发展中熠熠生辉的“她力量”。

精准定位铸品牌，温情服务暖旅途

服务队紧扣国省道公路服务需求，主动聚焦女性与特殊群体出行需求，高标准完成德州全部5处普通国省道公路驿站提升改造工程，打造女性友好空间与“妈妈小屋”，配备舒适座椅、母婴护理、生理卫生用品等贴心物资，兼顾私密与实用，平均每月服务女性司乘人员80余次。开展“温暖回家路”、“清凉一夏”、暖冬援疆捐衣等活动，践行党员初心使命，“爱之驿 道之源”服务品牌，斩获全国第六届交通运输服务先锋“暖心服务品牌”殊荣。

创新服务提效能，联动护航保畅通

深化“驿站+女性志愿服务”模式，打造联建室、红色角、文化墙、廉洁廊、歇脚处、共享库、阅读吧、展示区、休息站、推介部“十项功能”，在驿站设立服务台，提供路况指引、应急救助等一站式服务。党员骨干牵头联合医疗机构开展健康科普与义诊，建立多部门联动机制，高效响应突发状况，出行高峰期间，司乘满意度超98%，女性群体满意度达99.2%。G308赵庄公路驿站入选2025年全省普通国省道公路驿站典型案例，为行业发展提供可复制、可推广的经验。

专业赋能强素质，巾帼建功展风采

坚持思想铸魂与能力提升双轮驱动，常态化开展交通运输知识、急救技能等专业培训，全面提升服务软实力。作为党员骨干组成的先锋队伍，她们化身普法宣传员，走进驿站与社区普及妇女权益、劳动保护等法律法规，以专业素养守护公众出行权益。拓展“司机党群服务阵地”，G308赵庄公路驿站成功获评“红德交运・司机党群服务中心”。

大道如砥，行者无疆。德州市公路资产运营管理服务中心女子志愿服务队将继续以志愿之名，聚巾帼之力，践行党员初心使命，用暖心服务守护每一段旅途，用实干担当书写山东交通高质量发展的巾帼新篇章！