暖心守护，情暖旅途！胶州汽车总站为八旬老人出行保驾护航

近日，胶州汽车总站上演暖心一幕，工作人员贴心服务、全程护航，帮助突发不适的八旬老人顺利出行，用真情传递温暖，赢得旅客一致好评。

当天，邱先生带着八旬母亲前往车站购票乘车，老人在办理手续时突然心慌头晕，身体不适。售票员刘晓蕾见状，立即搀扶老人坐下休息，轻声安抚并询问状况，第一时间上报情况。

车站负责人孙少琪迅速处置，判断老人可能低血糖，立即买来饼干、牛奶为其补充体力。考虑到老人行动不便，工作人员推来爱心轮椅，细心搀扶老人坐上轮椅，调整好舒适坐姿。

为减少老人奔波，车站开启绿色通道，安排专人全程陪同，一站式协助完成购票、安检、检票，全程护送老人顺利登上前往莱州的班车。上车前，工作人员反复叮嘱驾驶员留意老人状态，直到车辆平稳发车才放心离开。

细微之处显担当，点滴服务暖人心。胶州汽车总站工作人员以高效、贴心的服务，及时化解旅客难题，让旅途充满温情，彰显了交通服务的责任与温度。

（半岛全媒体记者 张超 通讯员 侯桂荣）