山东移动临清分公司开展“喜乐元宵·匠心传承”主题文化活动

为弘扬中华优秀传统文化，营造喜庆祥和的节日氛围，进一步提升客户服务体验，山东移动临清分公司精心策划开展了“猜灯谜、做花灯”元宵节主题文化活动，邀请进厅客户共度传统佳节，感受“心级服务”的别样温情。

活动现场，营业厅被精心装扮一新，红彤彤的灯笼高高悬挂，五彩灯谜条随风轻摆，处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围。谜面内容丰富多彩，既有涵盖诗词典故、成语习俗的传统文化题，也有妙趣横生的生活趣味题，更有结合5G技术、智慧家庭业务的通信知识科普题，吸引了不同年龄段的客户驻足参与。

“这个我知道！肯定是‘光纤’！”一位年轻客户在谜题前快速给出答案。另一边，几位老年客户正围在一起讨论一则传统字谜，你一言我一语，现场气氛热烈融洽。猜到谜底的客户欣喜地摘下灯谜券，到服务台兑换了包含流量包、智能小夜灯在内的实用礼品。大家脸上洋溢着笑容，营业厅内充满了欢声笑语。

在手工灯笼DIY区域，活动同样精彩纷呈。工作人员提前备好灯笼骨架、彩纸、胶水、流苏等制作材料，耐心讲解元宵节习俗与灯笼制作步骤。小朋友们在家长陪伴与工作人员指导下，认真拼接、细心粘贴、精心装饰，亲手打造属于自己的古风花灯。一双双小手灵活穿梭，一盏盏造型别致、色彩鲜艳的灯笼陆续成型，孩子们捧着亲手制作的花灯，脸上洋溢着自豪与喜悦，纷纷合影留念，定格美好瞬间。“带孩子来办业务还能一起做灯笼，这个活动真有意义！”一位家长笑着说道。

此次元宵节活动，不仅让市民沉浸式感受传统节日的文化魅力，也进一步拉近了企业与客户的距离，让大家在办理业务的同时，收获节日的快乐。未来，山东移动临清分公司将持续坚守“客户为根、服务为本”理念，常态化开展形式多样的客户关爱与文化体验活动，以更贴心、更暖心、更用心的“心级服务”，守护万家团圆，传递移动温度，不断提升客户满意度与幸福感。